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  常见问题 - 特色功能 - 召回邮件

  如何召回邮件?

     院邮件系统的webmail中,提供了“召回邮件”的功能。“召回邮件”是指,当给联系人错发了邮件时,能够及时取回错发的邮件。但是,只有符合以下条件的邮件才能被召回:

  (1)收件人的邮箱是院邮件系统的用户,即收件人的单位已成功完成了邮件系统的迁移。

  (2)错发的邮件尚未被收件人阅读。

   如果需要进行召回邮件的操作,请按照以下步骤进行:

  (一)在“已发送”文件夹中召回邮件

  (1)错发邮件后,点击“已发送”文件夹。
  


  (2)在“已发送”文件夹中找到错发的邮件,点击错发邮件的主题,系统将显示邮件正文页面。


  (3)点击邮件正文页面中的“召回邮件”按钮,系统将显示“召回邮件”提示信息。


  (4)点击其中的“确定”按钮,系统将对符合条件的邮件执行“召回”操作,同时给出召回成功的提示信息。


  (5)点击其中的“确定”按钮,系统将给发件人发送“邮件召回成功”的通知邮件。通知邮件主题为“[召回邮件成功] + 原邮件的主题”。内容如下所示:


  (二)在“自助查询”页面召回邮件

  (1)错发邮件后,点击邮箱页面中的“自助查询”链接。
  


  (2)在“自助查询”页面,点击“发信查询”。
  


  (3)在“发信查询”页面,找到错发的邮件。
  


  (4)点击邮件后面的“召回邮件”,系统将显示“召回邮件”提示信息。
  


  (5)点击其中的“确定”按钮,系统将对符合条件的邮件执行“召回”操作,同时给出召回成功的提示信息。
  


  (6)点击其中的“确定”按钮,系统将给发件人发送“邮件召回成功”的通知邮件。通知邮件主题为“[召回邮件成功] + 原邮件的主题”。内容如下所示。