五一黄金周提示上网小心中毒


    “五一”期间正是网络购物的高峰期,针对个人用户的网络欺诈犯罪可能会大为增加。反病毒专家今天提醒网民做好“三防”:防黑客、防病毒、防网络欺诈。及时弥补系统补丁,设置好杀毒软件的升级,上网时打开杀毒软件的实时监控和个人防火墙。

    专家建议:在使用网络购物、网络银行时,尽量自己手工输入网址,不要随意点击MSN、QQ传来的链接。不要贪图便宜而在一些不出名的网站上购物或参加抽奖活动,那可能是骗子设置的陷阱。

    近日微软接连发布了5个等级为高危的系统漏洞,这可能给今年的“五一”黄金周带来安全方面的隐患。相关单位应打好系统补丁并进行安全设置,以免遭病毒感染。旅游者应随时注意报纸、电视上发布的新闻,如果有病毒暴发,最好向旅行社、车站等单位咨询相关信息,以免被耽误。  

出处:中国新闻网

让所有企业拥有自己的邮箱


    企业邮箱,作为企业对外联络的重要通讯手段之一,已不仅是企业网络形象的塑造,企业邮箱的应用可以提高企业内、外部办公效率,节省企业文件传递的开支。与个人邮箱相比,企业邮箱更为安全可靠,而且有服务保障。一个没有企业邮箱的企业,可能因此而影响人才的招聘、业务的联系开展,效率的提升。

    借着成功企业必"邮"之路的东风,笔者约见了国内最大的企业邮箱提供商之一 ― 通联无限公司的副总裁褚朝晖。

中国仅有3%的企业用户使用企业邮箱

    有数据显示,在个人电子邮箱使用习惯已经形成的情况下,目前企业电子邮件服务的概念还不够普及。据通联无线对一些招聘网站、招聘类报刊、杂志做的调查显示,Chinahr,51job,zhaopin等网站79%的企业招聘用户不使用企业邮箱;招聘类报刊、杂志95%的企业不使用企业邮箱;阿里八八网站中企业名片这一项70%以上的企业不使用企业邮箱。与之相反,外资企业中有95%的企业使用电子邮箱,中、大型企业90%以上使用电子邮箱。电子邮件对公司业务和管理的重要性、电子邮件系统前期资金投入与后期回报获得之间的辩证关系还未受到足够的重视。网络服务商要改变企业的使用习惯,引导企业对企业邮箱的需求与应用。

    专业分析人士介绍,目前中国仅有3%的企业用户使用企业邮箱,中国2004年的企业邮箱市场可能是1亿元左右。而在发展较早的美国和欧洲,企业邮箱的普及率已高达60%以上。中国加入WTO后,企业认识到管理方面的差距,将加大管理方面的投入,也会带动企业邮箱的增长。同时,随着企业邮箱的宣传和企业信息化的深入建设,企业邮箱的应用将越来越广泛。35互联、等网络服务商宣布进军企业邮箱市场后,263也推出第二代企业邮箱,几大门户网站对企业邮箱业务也有非常乐观的预期,纷纷重拾企业邮箱业务。由此可见,中国企业邮箱市场空间还很大。褚朝晖认为,“企业邮箱”是大势所趋,但它的应用普及还有待于受众对企业邮箱认知度的提高。

通联无限Tmail的诞生

    2004年8月的一个上午,一条关于协同办公的新闻吸引住了通联无限副总褚朝晖的视线,他仔细看完了全文,多年的行业经验使他敏锐的感觉到协同办公市场未来一定会商机无限。但新公司成立,渠道拓展、公司快速的发展占去他大部分精力,他来不及细想,开始了一天紧张的工作日程。

    深夜,褚朝晖回到家中,匆忙洗了把脸,再次打开笔记本进行一天工作的回顾。上午看到的那条关于协同办公市场新闻他再次仔细浏览了一遍,思考起来。褚朝晖多年冲锋在市场前线的工作经验告诉他,协同办公是一个平台概念,是一种未来发展趋势,但如同ERP、CRM等系统,极高的导入失败率成本让中国的中小企业一时半会还不能充分接受和理解,目前中小企业用的最广泛企业上网平台当属企业电子邮局系统,如果两者结合,在企业电子邮局系统平台上面加入协同办公功能,这样是不是能以最低成本提高中小企业竞争力及管理能力?

    灵感的火花如泉涌,褚朝晖对此思路迅速在国内外网站中进行了资料搜集求证。从资料中得出,中国中小企业信息化过程一直是坎坷前进,交的学费不少,但回报的效果并不满意。但中国经济的快速成长,全球投资者对中国企业寄予厚望,希望从中国经济的成长中分一杯羹,促使中小企业不得不加快融入世界经济的脚步,从这点来看,中国中小企业信息化是一条必须走的路。

    褚朝晖更坚定了自己以企业电子邮局系统平台加入协同办公,两者结合的思路。

“通联邮Tmail”具有常用的办公自动化功能

    11月诞生的“通联邮Tmail”是业内首款办公邮局系统。褚朝晖表示,通联邮Tmail走的就是企业电子邮局系统和协同办公相结合的路子。与传统的企业邮箱相比,通联邮Tmail整合了中小企业常用的办公自动化功能和短信通知功能,为企业提供更为贴身、高效的服务。作为标准化产品,Tmail的特点是成品化,不可定制,楮朝晖打了个形象的比方,如果说以前的企业邮箱是由代理商从汽车生产商那里买来各种零件和模块为用户组装汽车,那么Tmail就好比汽车生产商直接生产出几款的汽车,提供无差异化服务。通联无线在产品包装上突破创新,将虚拟产品有形化,使销售更加直观,提高了受众对产品的接受度,降低销售的沟通成本。

    企业邮局也是企业科学化管理的一部分,Tmail中的人员分级管理功能可以按照不同的需求针对性的群发电子邮件,其邮件监控功能可以全面监控员工动向,防范企业资源流失。

出处:新华网

安全拉动企业邮箱 电子商务需五星级服务


    作为互联网最成熟的应用之一,企业邮箱在今天的处境却有点儿尴尬。一方面,以即时通信、VoIP、视频通信为代表的新兴互联网通信方式的飞速发展,使得人们对企业邮箱的依赖性有所降低;另一方面,随着个人免费邮箱产品与服务质量的不断提升,企业邮箱也受到了前所未有的压力。

    在这样“前狼后虎”的局势下,企业邮箱如何突围?通过对市场容量的分析以及对新技术、新应用的探索,业内有了这样的共识,企业邮箱可为,而且大有作为。

    2004年初,曾经有人乐观地估计,企业邮箱的市场可以达到50亿元的规模。但事实怎样呢?虽然大部分企业邮箱服务商的业务在去年都有所增长,但并没有预期的那么高。大家不禁要问,企业邮箱市场这块蛋糕到底有多大?其实,通过最新的统计数据,我们不难做一个简单的计算。

    根据CNNIC2005年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,到截止2005年1月,中国WWW站点数约为67万个。这样不难初步估算出,目前中国企业邮箱用户(以企、事业为单位)的实际需求量最多超不过70万个(不包括二级域名)。按照使用人数来算,9800万网民,平均每人拥有1.5个邮箱,其中只有11%的用户是使用单位提供的Email账号,81%的用户都是使用免费个人邮箱账号。也就是说,企业邮箱的最终用户数约有1600万个。按照平均每个邮箱(10MB)年利润10~50元计算(利润率按销售价格的30%估计),企业邮箱的总市场价值只有1.6亿~8亿元,和先前50亿元的预期相去甚远。而就在这些企业邮箱用户中,一部分还是采取自建企业邮箱的方式,真正采用企业邮箱服务(Email Hosting)方式的,多数是员工人数在500人以下的中小企业。

    粗粗算来,这样的数据确实让人失望,似乎市场的容量很快就要达到饱和。但事实并非如此,话还要从用户为什么使用企业邮箱说起。

    定位细分空间

    有人做过这样的比喻,如果把电子邮件比作“免费快餐”,那么从去年6月开始的免费GB邮箱大战,已经把“免费快餐”提升到了“免费大餐”的档次。即使在这样的大环境下,企业邮箱依旧在顽强地成长。CNNIC《2004年互联网热点调查报告》专门对各类电子邮箱的用户做了统计调查,相对于免费邮箱,被访者认为收费邮箱主要优点表现为垃圾邮件少、安全稳定、电子邮箱容量大,它们比例均超过了30%,其他比较多的选项有访问速度快、附加功能多等。这些方面使得收费邮箱与免费邮箱相区别,也是其存在的原因和价值所在。而这里所说的收费邮箱,绝大部分是企业邮箱的用户。

    对于企业用户来说,拥有自己的邮箱系统一方面可以增加企业宣传力度;另一方面企业邮箱还能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理。事实上,企业邮箱在2000年开始被用户真正接受,在2002年到2004年出现大面积实际应用,从目前来说,企业邮箱业务处于平稳上升的市场环境。

    在服务的提供方面,以往企业邮箱主要由一些较大的ISP、ICP、运营商在服务,现在,更多的企业倾向于有本土服务的企业邮箱提供者,或者在当地有服务和办事机构的提供商,目前像万网、263、35互联等服务商,都会在一些主要的省会城市成立办事处或者服务机构和地区代理商。而且,从去年开始,随着政府信息化的深入展开,很多当地政府也开始针对各个厅局来提供独立域名的企业邮箱平台。

    从这样的应用情况不难看出,在企业邮箱服务市场的平稳增长中,中小企业成为中坚力量,由于企业邮箱服务本身的定位,使得中小企业在很长的一段时间内还会继续采用租用的方式,而且随着企业邮箱服务更为专业,整个企业邮箱的市场还会在近3~5年内继续上升。

    安全需求拉动新成长

    不同于免费用户,企业用户对邮箱系统的安全性要求很高。在传统电子邮件技术中,由于在最初设计标准和协议时并不是以商业目的为主,因此对邮件的内容和传输的安全方面并未有太多考虑。这也是免费邮箱不能够满足企业用户需求的关键因素之一。

    用户对企业邮箱安全方面最关心问题有:用户的邮件会不会被窃密、流失?企业会不会因为任何一个员工的离职而导致关键客户信息的丢失?采用什么技术来保障?目前各个邮箱系统开发商都有自己的办法。主要还是在基本协议层上面加各类应用技术,例如网关技术、存储备份、MTA异地备份等技术实现。实际上这样的技术发展是暂时性的,真正的解决问题的方法是主流企业邮箱产品研发商和服务商联合起来,协商制定新的协议、新的技术模式,也只有这样,才能彻底解决电子邮件的安全性问题。可喜的是,当前,已经有一些包括企业邮箱服务商、产品开发商都意识到了这个问题,并且开始采取实际的行动。例如,Quarkmail就已经开始了邮件新的标准化方面的相关工作。

    同时,过去企业用户要签订一个合同,就必须通过邮寄文本的方式或者传真的方式,而现在随着电子签章法的正式颁布,通过认证的电子邮件签章也是法律认可的合同文本。这样,只要能够做到企业邮箱系统内容的安全和信息的准确传递,企业邮箱无疑具有其他通信方式不可替代的优势。

    3G带来的可能

    如果把企业邮箱放在通信的大环境当中,就不得不谈到3G。在不远的3G时代,手机的主要的功能不再仅仅是通话。随着手机从简单通信工具向个人信息处理终端的转变,传统运营商也将转变为一个纯粹的服务平台提供商。目前已经实现的各类3G服务有:网络服务(专用网络)、语音服务(IP话音)、邮件服务(文件传送)、网络游戏、网上办公服务(word、excel、通信地址本、个人办公助理)等。这些服务都采用租用的方式来实现,运营商只是提供基本服务的平台,而各类应用服务则由专门的内容服务提供商来提供。

    今天,在企业网上的诸多应用都有可能移植到3G智能终端上,这当然也包括了企业邮箱。到了那个时候,企业许多的办公都可以通过邮箱来完成。因此,企业邮箱系统的功能会越来越多,除了要保持基本的对外沟通通信的功能以外,还要强调一些企业内部办公的功能,其中包括网络文件柜、记事提醒、BBS等服务。这样就形成了以邮件为核心的小规模的企业信息中心。有谁能够在现在就预测出,企业邮箱在发生了这样职能转变的情况下,会有怎样的发展。

    用户眼中的收费邮箱的优点

    中国垃圾邮件数量所占比例

    服务只要五星级的

    目前,尽管大多数中小企业用户都采用了企业邮箱服务的方式,但是,也有一些比较适合采用租用服务方式的企业还是保留了自建邮箱的方式。其中,主要的原因有四个方面,一是服务提供商自身的邮箱系统质量有待提高,二是服务商对于市场的培育以及对用户的培训工作做的不够充分,三是服务商的服务意识不足,四是价格定位有偏差。所幸,这些问题在很多企业邮箱服务商那里都逐渐得到解决。

    具体到邮箱系统本身,企业用户希望能够拥有实用、稳定、安全的企业邮箱产品。首先,实用性是指邮箱系统可以正常收发邮件,不至于经常发生发送邮件失败和邮件丢失的现象。现在一些企业邮箱系统出于对安全性的考虑,一些系统设置不够合理,导致用户莫名其妙丢信,这是企业邮箱运营中最忌讳的问题。

    其次,高效性是指企业用户所得到的空间的带宽应当是独立、独享的,不至于出现空间共享和带宽共享的现象。目前,忙时都忙,闲时都闲的现象在一些企业邮箱系统中还是存在的,很多客户都提出这个问题。同时,系统的可靠,稳定的重要性显而易见,无法想象,企业用户可以忍受一个经常宕机、停机、断网的企业邮箱系统。针对这些问题,服务商都投入了更多的人力、物力加以解决。

    在对于企业用户的培训方面,目前,企业邮箱的使用普遍缺乏真正有效的内部管理,电子邮箱的发送标准、内容处理、管理备份都没有纳入企业的运行管理。每一封邮箱是否符合公司的形象规范并没有有效管理。而且有些员工在主要业务方面竟然使用非企业自己的邮箱,甚至是免费邮箱。同时,一些企业也存在员工技术基础的差距,以及对计算机和互联网存在着畏难心理,认为难度太大,不敢尝试使用电子邮箱的现象。这些方面都有待服务商开展进一步的市场培育和培训工作。

    针对价格的偏差,目前,很多企业邮箱服务商都采取了拓展营销的方式,采取更积极的销售战略,如免费体验、捆绑销售,来吸引正在更多的企业用户加入到企业邮箱服务的市场中来。

出处:TechTarget

邮箱再次扩容无限大 容量太大对用户没有意义


    去年由Google Gmail掀起的邮箱扩容运动,在Gmail刚刚度过一周年的时候有再次火起来的迹象。继今年愚人节Gmail扩容至2G容量后,近日国外另一个邮件服务商Mail2World宣布把免费邮箱的容量扩容至无限大,多少G邮箱容量对用户而言已经完全失去了意义。(申请网址:www.mail2world.com)

    Mail2World的执行副总裁YoussefAbed表示,为了避免大家在邮箱容量上过多的争执,Mail2World一举给予所有用户毫无容量限制的Email邮箱系统。目前新注册的Mail2World邮箱用户都能享受到无限邮箱空间的服务,而Mail2World的老用户也能在近期得到升级。

    尽管Mail2World的免费邮箱没有容量限制,但附件大小依然限制在10M。与众多大容量免费邮箱一样,Mail2World的免费邮箱仅仅支持web收发email,支持pop3和smtp是收费功能,但其附加的收费服务形式多样。

    早前另一个邮箱巨头雅虎宣布在全球范围内把邮箱从250M扩容至1G;而最近扩容至2G的Gmail事实上也在每天不断地增加用户的邮箱空间,以显示Gmail邮箱容量“无限制”,目前大多数Gmail用户的邮箱容量早已经在2G以上。当邮箱容量已经成为一个虚高的标准时,我们又需要怎样的邮箱服务呢?

出处|:天极网

网络巨头争夺企邮市场


    正当业界以及公众的目光还聚焦在被誉为“第四桶金”的搜索业务上时,几大门户网站以及网络服务商却开始悄悄地重拾企业邮箱业务。继35互联、通联无限等网络服务商宣布进军企业邮箱市场后,日前, 263公司宣布整合网络存储与通讯业务,推出第二代企业邮箱。

    业内人士分析,随着企业的管理、安全意识的增强,越来越多的企业开始租用可管理性、协调性、安全性更高的企业邮箱系统,企业邮箱市场热度再现。

    网络巨头发力企业邮

    其实早在去年,大多精明的网络公司已悄悄将企业邮箱业务列入主要赢利点,企业邮箱均已出现在各大网站的显眼位置,为了争夺市场,各网络巨头频频发力。先是新浪在京高调召开企业邮箱推介会,宣布正式挺进企业邮箱市场;不久, 263与慧聪网结成战略合作伙伴关系,共同为企业提供网络服务和电子邮件服务;之后,网易、21CN等网站也发力企业邮箱。

    业内人士分析,过去大部分国内企业多把注意力集中在资金积累方面,对企业管理方面投入不多,令众网络公司企业邮箱业务一度沉寂,然而,在中国加入WTO之后,外资大规模的涌入令国内企业意识到在企业管理方面的差距,为在国际商业竞争中占据优势,纷纷加大企业管理方面的投入,因此带动了企业邮箱市场扩容。另外,垃圾邮件的泛滥增加了企业对专业企业邮箱的需求。

    市场容量达5亿元

    据国内权威调研机构分析,中国中小企业数量达到了1500万,只有不到10%的企业拥有自己的企业邮箱,预计今年国内的企业邮箱市场将达5亿元;而在2006年前后,企业邮箱将继续保持高速增长,然后进入一个低增长的平稳发展期,到2008年,预计国内将有50%的企业使用企业邮箱,整个市场的营业额将达到50亿元。

    反垃圾技术成竞争焦点

    尽管市场前景巨大,但有业内人士认为,企业邮箱市场的“钱”并不好赚,其原因是垃圾邮件泛滥。对企业邮箱服务商来说,最大的考验就是邮箱的反垃圾率,如果在这一层面上没有处理好,将会引发客户对该企业邮箱服务商的信任危机。据悉,在新推出的第二代企业邮件当中,除了加强稳定性和易管理性以外,另外专门加上了14项安全措施,保证邮箱安全及防止垃圾邮件。

    据分析,企业用户在反垃圾、病毒邮件方面有着更高要求,尽管国内不少企业邮箱产品在安全性、稳定性、收发速度等方面不断突破,但不得不承认,对付垃圾邮件仍然是服务商的最大难题。

出处:天极网

    五一长假即将来临,为保证节日期间院邮件系统能够一如既往地为您提供优质的服务,我们安排了客户服务值班人员。无论何时,无论您在邮件系统的使用过程中遇到何种问题 ,都可拨打24小时客户服务热线:(010)-58812000;您也可以将问题发送到技术支持专用邮箱:support@cstnet.cn 。我们会及时为您排忧解难,保证您的邮件畅通无阻。


战胜垃圾邮件的七种武器

    当前,Email已经成为人们生活中进行信息交流的常用手段,但是,在我们使用电子邮箱接收正常邮件的同时,还会受到许多垃圾邮件的滋扰,以下,我们将介绍一些防止垃圾邮件的有力措施,仅供参考。

•  传输层拦截

•  指纹分析

•  语义分析

•  人工智能

•  统计分析

•  启发式分析

•  中文的特殊性

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