即使是适当地装上了最好的防火墙、杀毒软件产品以及一些其他的安全硬件和软件，也不能完全保证网络和电脑是100%安全的。企业内部互联网安全链上最脆弱的环节往往是用户自己。确保用户具备基本的信息安全知识和一些常识要比使用安全产品产生更多的效果。

　　使用安全级别高的密码：用户经常听到密码，但是也有许多用户仍然视而不见。

　　用户提示：密码应该是包含大小写字母和数字或特殊符号（如%或$）的组合。

　　用户提示：密码不应该是像您儿子的名字或者您的出生日期这样简单的字符。

　　避免网络诈骗：没有著名企业或技术支持部门要求您在电子邮件中提供您用户名、密码、社会安全保险号或者其它敏感信息。同时，不要随便点击陌生人的电子邮件中的网络链接。

　　保护您的工作空间：在任何时候，您的桌面上都可能有包含敏感机密信息的备忘录或文件，或者您可能将已分类的信息显示在您的计算机显示屏上。

　　用户提示：警惕您周围的人，在离开您的办公桌时锁定您的个人电脑以确保信息资源的安全。

　　这也许是个陷阱：任何来自朋友或家庭成员声称是紧急消息，要求您将信息向周围分发出去的电子邮件一般都是陷阱。为了查实，您可以到www.snopes.com这类的网站上去核查信息。然而，即使它是合法的，您也不应使用公司的资源向您的朋友和家人转发垃圾信息。

　　用户提示：不要使用公司的资源来转发垃圾邮件。

　　不要打开陌生的附件：除非您100%知道邮件的发送者以及附件的内容，否则不要随便打开可执行文件的邮件附件。

　　保持您的杀毒设备时刻开启：病毒扫描仅仅在杀毒设备开启的状态下才有效。

　　用户提示：不要关掉您的病毒扫描设备。

　　不要安装未经批准的软件：即使是免费软件，它也不一定在公司机器上是免费使用的。从因特网上下载的软件往往都是病毒，间谍软件和木马的主要来源，即使是合法的软件也有可能因为不与您电脑上的其它软件兼容而导致可能引起冲突。

　　用户提示：不要安装未经批准的软件。

　　警惕即时通讯工具：即时通讯工具是一种重要的交流沟通工具，但是它也可能是各种病毒或其它恶意以及诱骗陷阱软件攻击和传递的途径，所以使用即时讯息时一定要谨慎。

　　用户提示：不要随便点击不认识用户发送过来的即时讯息的链接。

　　有疑问时，要寻求帮助：联系管理员来解决问题总比成为病毒感染的根源从而导致整个公司的网络瘫痪要好。

　　用户提示：如果你怀疑什么事情或者看上去有些怪异的事请的话，及时找技术支持寻求帮助。