本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选，将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来，希望在与您共享信息的同时，也能够使您有所收获。

1、为什么我发送邮件后收到系统退信，提示“Too many concurrents”？

　　答：如果您在发送邮件后，收到提示为“Too many concurrents”的系统退信，说明您发送邮件时的连接数超过了系统的限制，使得邮件无法正常发送。请您联系技术服务专线010-58812857，说明有关情况，我们会为您进行处理。

2、为什么我删除了保留在Outlook Express中的邮件后，别人给我发送邮件仍提示“邮箱容量满”？

　　答：如果在邮件服务器中，您的邮箱容量已被占满，则别人给您发送邮件时，就会收到“邮箱容量满”的系统退信。此时，请您登录网站邮箱，将保留在邮箱中的邮件进行清理，以释放出空间接收新邮件，如果您仅删除了保留在Outlook Express中的邮件，而没有对保留在服务器邮箱中的邮件进行清理，就没有达到释放邮箱空间的目的。