用户收到的垃圾邮件种类

　　“网上购物”、“网上赚钱”和“情趣用品”依旧分别占到前三位。从总体上来看“网上赚钱”、“欺诈”和“订房/订票/旅游”所占的比例均上升了将近2个百分点。其他垃圾邮件种类变化不大。


公布过与未公布邮箱收到的垃圾邮件状况对比

　　在本次调查中，我们分别对在“公布”与“未公布”的情况下收到的垃圾邮件的结果进行比较，表明在网上公布过电子邮箱的用户每周收到的垃圾邮件多集中在1-200封各个阶段，且除了1-5封阶段外，其他垃圾邮件的数量比例明显高出没在网上公布过电子邮箱用户的比例。

　　经过统计分析得出，公开过的电子邮件地址的网民平均每周收到的垃圾邮件为18.96封比上次的17.43上升了1.53，没有公布的电子邮件地址平均每周收到垃圾邮件是14.13比上次的 12.99封，上升了1.14，可见发垃圾邮件的不法分子，更多的利用地址搜索软件来大量的发送垃圾邮件。

用户邮箱公布方式

　　对在“是否在网上公布过自己的电子邮箱”的调查中，79.20%的网民选择“是”。而在“电子邮箱的公布方式”中，“作为联系方式而留下的E-mail”与“网上会员注册”仍旧所占比例最高。分别占67.30%和61.70%，而“作为联系方式而留下的E-mail”仍然占据比较大的比例，所以建议广大网民在现今垃圾邮件猖狂时期应该为自己多注册几个邮箱，并分类管理。

    具体分析情况如下图所示：


　　本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选，将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来，希望在与您共享信息的同时，也能够使您有所收获。

1、为什么我登陆网站邮箱时，系统提示“用户名/密码错误”？

 　　答：如果您在登陆网站邮箱时，系统提示“用户名/密码错误”，说明您输入的邮箱密码不正确。由于各单位的邮箱由本单位的网络管理员负责管理，如果您忘记了邮箱的密码，请与本单位的网管老师联系，请他为您修改邮箱的密码。

2、为什么我的邮件被退信，退信提示为“DNS query error”？

　　答：如果您收到的系统退信显示“DNS query error”，就说明您的邮件被退信的原因，是由于无法解析到收件人的邮件域，请您确认收件人地址的正确性后，再发送邮件试一试。


邮件“戒严”的5个步骤

　　
　　电子邮件是目前仅次于网页浏览器的一种攻击渠道。以下是对付常见威胁的5个步骤，其针对的威胁包括网络钓鱼活动，染有特洛伊木马病毒的垃圾邮件，以及诱惑用户访问有毒站点的花招。

一、不再预览。一些恶意信息只需预览就会造成破坏。

二、返璞归真。攻击者们还一直在编写HTML格式的电子邮件，而这些邮件仅需查看或打开就会造成损害。

三、使链接失效。网络钓鱼式攻击手法依靠引诱用户点击可疑站点的链接来实现。

四、远离附件。不要轻易打开来自未知发件人的附件。

五、勤于更新。企业核心的电子邮件安全工具也是企业邮件安全防护的最后一道屏障。



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