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本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选，将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来，希望在与您共享信息的同时，也能够使您有所收获。
1、我希望修改邮箱名称，该如何操作？
答：由于各单位的邮箱由本单位的网管负责管理，如果您希望修改邮箱的名称，应联系本单位的网管，请他给您的邮箱建立一个SMTP别名，这样相当于一个邮箱有两个名称，给其中任何一个发送邮件都能够成功接收。
2、我在网站邮箱阅读邮件时，邮件都显示为乱码，该如何解决？
答：如果您是登陆邮件系统网站，进入邮箱后接收邮件出现乱码，请您察看一下浏览器的编码方式。由于邮件系统在界面设计中采用了框架结构，请您在显示邮件正文的框架中，点击鼠标右键，将编码方式调整为“简体中文”，然后接收邮件，察看邮件内容是否还是乱码。请不要仅修改浏览器的编码方式。
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