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1、如果在收到的系统退信中，退信提示为“用户拒绝收信”，是什么意思？
答：如果退信提示为“用户拒绝收信”，则说明收件人在邮箱中设置了过滤规则，误将您的邮件地址列入了“黑名单”，从而拒绝接收从您的邮箱发送给他的邮件。如果遇到这种情况，应采用其他方式与收件人联系，请他将您的邮件地址从他邮箱中设置的“黑名单”中删除。
2、如果在收到的系统退信中，退信提示为“user unknow”，是什么意思？
答：如果退信提示为“user unknow”，则说明收件人地址不正确，使得邮件无法成功投递而被退信。如果遇到这种情况，请您先确认收件人地址的正确性，修改收件人地址后，再发送邮件试一下。
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