1、为什么我使用Outlook Express，只能看到邮件中的文字，而无法看到其中的图片？

　　答：如果使用OE接收到的邮件中，只有文字而没有图片，请对OE的设置进行以下修改：

　　（1）点击OE主菜单上的“工具”

　　（2）然后点击“选项 ”

　　（3）在OE弹出的“选项”页面内，选择“阅读 ”标签

　　（4）在“阅读”标签页面上，去掉“明文阅读所有信息”前面的对勾。


2、我将个人邮箱的密码忘记了，应如何处理？

　　答：由于各单位的电子邮箱由本单位的网管负责管理，因此，如果您忘记了个人邮箱的密码，请您联系本单位的网管，让他将您的邮箱密码进行重置。然后，您再登陆 http://mail.cstnet.cn，在邮箱“个人服务”的“密码”一项内，可以将密码进行修改。