本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱(support@cstnet.cn)中的问题进行筛选,将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来,希望在与您共享信息的同时,也能够使您有所收获。
1、为什么我在院邮件系统的Webmail上,看到的繁体邮件都是乱码?
答:繁体邮件的显示主要由浏览器的编码方式决定,由于院邮件系统 webmail网页为框架结构,因此当查看繁体邮件时,需要在显示信体的框架内点击鼠标右键,然后将浏览器编码方式单独修改为 “繁体中文”,这样就可以正常查看繁体邮件了。
2、为什么我的Outlook Express无法打开邮件中的附件?
答:如果使用OE无法打开邮件中的附件,请查看以下设置:
(1)点击OE主菜单上的“工具”
(2)然后点击“选项”
(3)在OE弹出的“选项” 页面内,选择“安全”标签
(4)在“安全”标签页面上,去掉“不允许保存或打开可能有病毒的附件” 前面的对勾。
这样设置后,就可以下载邮件中的附件了。
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