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问题描述：如果您的计算机是Windows系统，且您所使用的文件格式为FAT32，那么在Outlook 2003中，如果信箱容量达到了2G，使用Outlook 2003收发邮件时会出现“0x8004060C”的出错信息。
判断办法：确定邮件送达位置，查看信箱容量是否达到2G。
1、在Outlook 2003中，点击“文件”菜单下的“数据文件管理”
2、选择“注释”项下面标有“邮件送达位置”的项目，点击右边的“设置”按钮
3、如果“邮件送达位置”是 C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\outlook.pst，那么Outlook 2003所接收和发送的邮件都存储在C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\目录下的outlook.pst文件中。（注：不同计算机内的 Outlook 2003 的邮件送达位置不同，实际操作中以用户的送达位置为准）。
4、回到第2步，点击“打开文件夹”
5、察看文件大小，如果outlook.pst达到2G，使用outlook 2003就会出现无法正常收发邮件的现象。
解决办法：建立新的邮件送达文件（例如：2005.pst），指定新接收和发送的邮件都存储到此文件（这里指2005.pst）中，操作过程如下：
1、在“工具”菜单上，点击“电子邮件帐户”
2、点击“查看或更改现有电子邮件帐户”，然后点击“下一步”
3、点击“新建outlook数据文件”
4、在新建outlook数据文件窗口中选择“Office Outlook 个人文件夹文件（.pst）”，点击“确定”按钮
5、在“创建或打开outlook数据文件”窗口中的“文件名”中填入“2005.pst”，点击 “确定”按钮
6、在“创建Microsoft个人文件夹”窗口中的“名称”内填入2005，点击“确定”按钮。至此，创建了一个新的存储邮件的文件2005.pst
7、从“电子邮件帐号”窗口中的“将新电子邮件投递到下列位置”列表中选择2005，然后点击“完成”按钮
8、点击“帐号管理器”中的“确定”按钮
9、重新启动outlook 2003，新接收和发送的邮件就都存储到2005.pst文件中了，这样就可以解决由于outlook.pst文件达到2G时无法收发邮件的问题了
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