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  常见问题 - 反垃圾/防病毒 - 反垃圾综述

  这段时间我老收到垃圾邮件,这是什么回事呢?

     我们的系统是不会发送垃圾邮件的,但我们无法拒绝其他人用不安全的软件发垃圾邮件给我们用户。因为我们有大量的用户在接收着来自不同系统发送的各种信件,我们无法一封封的判断信件是否是垃圾邮件,因此我们建议您,为了让我们能尽快妥善地处理该问题,并禁止该垃圾信件的再次传送,请您发邮件到处理垃圾邮件的邮箱,我们会有专门的技术人员给您处理该类问题。请在您的投诉信中完整的包括下列内容:

  (1) 完整的原信笺标题。

  (2) 完整的信头信息,以便我们能寻找该信笺的出处。

  (3) 完全原信笺的信体。

   请在信中包含以上三个内容,并且对以上该信息请不要做修改。如果以上信息不全,会给我们处理该时间造成很大的麻烦。并且,在信中说明你需要投诉的对象和内容。