在院邮件系统的webmail中，提供了“召回邮件”的功能。此功能是指，当给联系人错发了邮件后，能够及时取回错发的邮件。但是，只有符合以下条件的邮件才能被召回：
（1）收件人的邮箱是院邮件系统的用户，即收件人的单位已成功完成了邮件系统的迁移。
（2）错发的邮件尚未被收件人阅读。
与此同时，院邮件系统的webmail还提供了“SMTP发信后保存到[已发送]”的功能，即：通过设置，能够将客户端软件发送的邮件也同步保存到webmail邮箱的[已发送]文件夹中。这样不仅更好地实现了webmail邮箱与客户端邮箱之间的同步关系，而且通过客户端软件误发的邮件也能够使用webmail提供的“召回邮件”功能加以召回。
一、SMTP发信后保存到[已发送]
（1）在webmail邮箱页面点击“设置”链接，系统将装载“邮箱设置”页面。
（2）在“邮箱设置”页面点击“参数设置”，系统将显示“参数设置”页面。
（3）在“参数设置”页面，勾选“写信时，SMTP发信后保存到[已发送]”。然后点击“确定”按钮保存设置。
二、召回邮件
如果需要进行召回邮件的操作，请按照以下两种方法进行：
（一）在“已发送”文件夹中召回邮件
（1）点击“已发送”文件夹。
（2）在“已发送”文件夹中找到错发的邮件，点击错发邮件的主题，系统将显示邮件正文页面。
（3）点击邮件正文页面中的“召回邮件”按钮，系统将显示“召回邮件”提示信息。
（4）点击其中的“确定”按钮，系统将对符合条件的邮件执行“召回”操作，同时给出召回成功的提示信息。
（5）点击其中的“确定”按钮，系统将给发件人发送“邮件召回成功”的通知邮件。通知邮件主题为“[召回邮件成功] + 原邮件的主题”。内容如下所示。
（二）在“自助查询”页面召回邮件
点击邮箱页面中的“自助查询”链接。
（1）在“自助查询”页面，点击“发信查询”。
（2）在“发信查询”页面，找到错发的邮件。
（3）点击邮件后面的“召回邮件”，系统将显示“召回邮件”提示信息。
（4）点击其中的“确定”按钮，系统将对符合条件的邮件执行“召回”操作，同时给出召回成功的提示信息。
（5）点击其中的“确定”按钮，系统将给发件人发送“邮件召回成功”的通知邮件。通知邮件主题为“[召回邮件成功] + 原邮件的主题”。内容如下所示。
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