答：新版院邮件的“彻底删除”功能在邮箱页面“更多”下拉菜单项中，这样设置是由于我们在日常客户服务工作中，经常有用户来电反映误点击了“彻底删除”按钮，将邮件从服务器中彻底删除而无法找回。 鉴于此原因，此次升级只在页面明显处保留了“删除”按钮，即使误点击此按钮也会及时在“已删除”文件夹中找到有用的邮件，保留在“已删除”文件夹中的邮件系统会定期予以清除。
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