从2004年8月中国科学院邮件系统正式建立至今，我们的客户服务人员一直秉承“全面细致、用户满意”的服务准则，致力于为每一位用户提供值得信赖的服务。通过对已迁移单位的定期回访、问题跟踪以及需求征集等工作，不仅加强了与用户单位的沟通和联系，同时也及时地了解到用户的意见和建议。现在，我们对在2005年2月25日至2005年3月16日进行的“院反垃圾邮件系统用户满意度调查”活动作以总结汇报。
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Foxmail凭借其强大的功能深受好评，不过在充分享受它所带来的方便与快捷的同时，它也会给你带来安全上的麻烦，例如由于Foxmail自身的安全漏洞，可能导致黑客很轻易地入侵系统，或者导致用户的邮件帐号被其他人随意盗用等。为了避免这样的安全威胁，本文特意提供了以下几则安全防范技巧，仅供参考。 • 巧妙屏蔽，切断入侵
• 清除遗忘的密码
• 压缩文件夹防破解
• 移走帐号防冒名
