电子期刊第八十七期

邮箱忘记密码该如何处理

  答:在客户服务工作我们发现,有些用户在使用客户端软件收发邮件或者长期未使用邮箱时出现忘记邮箱密码的情况。
  
  由于各单位邮箱由本单位网管负责管理,请您在忘记邮箱密码时与您所在单位的网管老师联系为您的邮箱重置密码。


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云计算促商业变革 小企业盼云应用开花结果
 
  被称为继大型计算机、个人计算机、互联网之后第四次IT产业革命的云计算,正在改写人们惯有的工作经验:几十年来人们已经适应的单机工作模式,自己购买软件与硬件的工作方式,都将因软件与硬件皆隐没于云端而发生改变。从此,用户只需购买服务,如计算能力的服务、软件功能的服务、存储服务等,即可满足自身所有需求。

  作为一种全新的商业模式,云计算的出现不仅影响整个IT产业发展,也将影响人们的日常生活。对于为数更众的小企业来说,云计算为IT企业所带来的市场前景将更为诱人。

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行业聚焦
  · 韩国国家情报局承认扫描Gmail邮箱用户收发的邮件
  · 电子邮件大战转向云战场:Gmail威胁Outlook
  · 微软效仿谷歌新注4域名 或升级Hotmail邮箱
  · 谷歌建议伊朗Gmail邮箱用户修改密码确保安全
  · Google恢复Gmail邮箱和文档离线功能
 

  韩国国家情报局承认扫描Gmail邮箱用户收发的邮件
   
 

  大家都知道Google通过强制https访问确保客户端到Gmail邮箱服务器通信的安全,但常常忽视传输过程的保密。电子邮件内容在经过base64编码后,就会被明文投递到目标服务器。只要不是Gmail邮箱用户间互发,投递所经过的中继服务商都可能记录/窃取邮件的内容。这不,韩国国家情报局也承认在调查时对一位Gmail邮箱用户收发的邮件进行了抓包。

  据《韩民族》日报报道,原为教师的金亨根(音译)最近曾提起宪法上诉。为调查此人,NIS在今年三月对他收发邮件的情况进行了长达15天的窃听。

  在提交给国会的书面回应中,NIS陈述:“金先生为避免调查机构的侦察,使用境外邮件服务,并以其父母的名字开设帐号,且收发邮件后立即删除,使得传统的搜查扣押模式难以收集证据,因此决定采取窃听数据包的方案。”

  NIS解释道:“(部分韩国民众)通过使用超出韩国调查权限的境外邮件服务(Gmail、Hotmai邮箱等)来寻求所谓的‘网络庇护’,使得数据包窃听成为不可避免的措施。”NIS在向法院申请同时采取通讯限制措施(抓包)时坚称有窃听邮件的必要。而法院当时也接受的NIS的请求,并授权抓包。

  据该报解释,包窃听与传统通讯窃听手段不同,可以实时查看互联网来往的全部内容。通过深度抓包,可以记录特定用户在网络上传输的所有数据包。深度抓包通常用于审查或广告投放调研。

  该报还引述一家安全公司负责人的说法:“Gmail邮箱自2009年透露中国安全部门窃听服务后,(强制)使用加密通讯协议(https),技术上几乎不可能破解。如果NIS真能窃听(客户端到服务器间的通讯),可能引发国际性争论。”

  显然,NIS只是稍稍山寨了一下在天朝早已投入实际应用的过境过滤技术,以加深网络国界的管控。韩国民众会被这场导向性宣传冲昏头脑吗?请大家淡定滴拭目以待!

 

电子邮件大战转向云战场:Gmail威胁Outlook
   
 

  Gartner调查显示,Google公司的Gmail电子邮件服务在推出五年后,终于壮大到足以挑战微软Outlook Online和其它在线电子邮件服务的地步。

  Gartner分析师说,Gmail已经与5,000家大公司签订服务合约,影响力与日俱增。Gmail提供的云电子邮件服务,被认为比传统电子邮件安全,且容易从远程使用;传统电子邮件则储存在公司拥有的服务器上。

  微软最近才推出Exchange电子邮件服务器的云计算版Office 365。在此之前微软迟迟不肯推出这项产品,直到Google渐成威胁才采取行动。

  Gartner研究部副总裁坎恩(Matthew Cain)说:“Gmail征服企业市场之路仍然充满险阻,但现在Gmail已被视为主流云电子邮件服务商。虽然Gmail的企业电子邮件市场占有率只有约1%,但在企业云电子邮件市场占有率将近一半。”

  坎恩透露,云电子邮件占整体企业电子邮件市场仍不到4%,但Gartner预期云电子邮件将成为快速成长的市场,到2016年占整体企业电子邮件市场可望达到20%,到2020年更将达到55%。

  坎恩也说,目前只有Google和微软有能力提供企业云电子邮件服务。包括Novell GroupWise和IBM Lotus Notes/Domino等竞争者,都渐失市场动力,思科(Cisco)则已结束云电子邮件营运。

  但Gartner说,Google仍然抗拒提供特定行业顾客要求的功能,例如银行业可能要求监视功能,但追求大众市场的Google不愿把这种功能加进Gmail。

  坎恩说:“微软与Google的激烈竞争将使两家公司日益强大,促使他们加速应用云技术。市场竞争也将使其它服务商难以直接在云电子邮件与协作(collaboration)的领域竞争。”

  两家公司目前正激烈竞逐政府与企业合同,尤其是微软极力把云电子邮件和协作服务扩大到公共部门。旧金山市日前采用微软的电子邮件服务,为2.3万名公务员提供电子邮件账户。

 

微软效仿谷歌新注4域名 或升级Hotmail邮箱
   
 

  据海外媒体报道,微软新注了4个邮件更新域名,分别是域名upgradeyouremail.com、upgradeyouremail.net、upgradeyourmail.com和域名upgradeyourmail.net。

  本月早些时候,ZDNet曾报道微软10月份有个关于Hotmail邮箱的新闻事件,该事件将介绍有关于Hotmail邮箱的更新情况。

  据了解,此前,谷歌启用域名emailintervention.com作为开展“EmailIntervention(邮件干预)”活动时的网址。随着10月份的临近,微软此次注册上述四个域名,或效仿谷歌,以上述域名作为Hotmail邮箱更新活动的网址。根据whois信息,上述4个域名注册于2011年9月15日,目前续费至2012年,访问以上域名跳转至必应页面。

 

谷歌建议伊朗Gmail邮箱用户修改密码确保安全
   
 

  谷歌建议伊朗Gmail邮箱用户采取一系列自我保护措施,包括更改密码、验证“找回账号”程序等。谷歌在官方博客中表示:“我们上周了解到,一家荷兰公司遭到黑客攻击,网站证书泄露,威胁到许多伊朗用户的互联网通讯,包括Gmail邮箱。尽管谷歌内部系统并未受到攻击,但我们将保护用户隐私和安全视为首要的任务,正与可能受到影响的用户进行直接联系,以提供指导。”

  谷歌建议伊朗的所有用户采取一系列自我保护措施,包括修改Gmail游戏那个密码,验证“找回账号”程序等。

  今年7月中旬,荷兰IT公司DigiNotar受到黑客攻击,大量域名的安全证书失窃。这些证书立即被废除,唯独留下了Google.com的证书。谷歌8月29日表示,他们收到了针对谷歌用户的未遂SSL中间人攻击报告,受影响的用户主要位于伊朗。

 

Google恢复Gmail邮箱和文档离线功能
   
 

  据国外媒体报道,经过数月的拖延,Gmail邮箱,Google文档,Google日历本周将恢复离线功能,该功能是Google在云计算领域的一次重要实践。


  Google是Web服务的坚决拥护者,但受互联网接入的限制,Google产品往往会沦为牺牲品,这就是目前的实际情况。如果Google服务要与微软Office展开全面竞争,Google服务必须可以适应互联网的死区,如地铁,飞机和偏远地区。

  Google深知这一点,Google内部一直在测试这项技术。Google产品经理拉杰·谢思(RajenSheth)表示:“Gmail,日历和文档是人们最为需要的3大关键应用,因此离线功能非常重要。”

  Google高级产品经理亚历克斯·高利(AlexGawley)表示,离线Gmail邮箱允许用户阅读和写入信息,回复他人信息,应用标签和星标,以及存档信息。当然,这些离线操作不会即时实现,当用户联网时,这些操作才会同步到Google服务器。

  离线功能支持GoogleApps,GoogleApps是一项整合Gmail,Google文档,日历和其他应用的订阅服务。

  由于离线功能尚处于开发早期阶段,Google官方作出以下提示:

  离线功能最初仅支持Chrome浏览器,用户通过ChromeWebStore便可安装这项功能。当其他浏览器支持Web应用时,Google会扩大离线功能的浏览器支持范围。

  用户仅能阅读文字处理文档和电子表格。这就意味着用户目前还无法编辑这两种文档。谢思表示:“Google优先开发Google文档的离线读写功能。”

  对于离线Gmail邮箱,用户必须使用一款独立的Web应用,而不是常规的GmailWeb应用。这就意味着用户必须来回切换,使用不同的用户界面。这款Web应用脱胎于平板版本,两者非常相似。

  离线Gmail邮箱可存储至少3到7天的电子邮件和所有星标信息。但在目前,Gmail邮箱用户还无法缓存所有信息。

  对于离线日历,用户可以离线阅读,并回复R.S.V.P.(请答复),但无法创建新的日历入口。

  谢思表示:“这只是第一步,我们将让离线功能满足用户的核心需求,然后发布新版本。”

  离线登录对于Chromebook的成功起着至关重要的作用,这款笔记本使用Google浏览器操作系统ChromeOS。如果没有离线办公应用,Chromebook的实用性将大幅下滑。谢思确认,离线功能将支持Chromebook笔记本。

  Gmail离线应用一旦被安装,用户可以像其他Chrome应用一样从新标签页打开应用。Google表示,这款应用今天正式发布。

  Google日历和Google文档离线功能已直接添加到这些应用中,但用户需要在日历或文档设置选项中激活该功能。这些应用都需要通过ChromeWebStore安装,预计将在未来数天内发布。

  数年前,Google曾在这些应用中使用称作Gears的离线技术。但新功能使用了更多的Web标准,尽管部分来自Gears,但目前其中一些还是Chrome浏览器专属。

  IndexedDB便是其中使用的标准,它被用于运行存储数据的数据库。另外,HTML5的AppCache允许Web应用从计算机设备运行,而不是从Web自身。

  针对Gmail,日历和文档应用,谢思透露:“移动是Google投资的关键领域。我们将继续开发已有的移动应用。”

 

 
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