电子期刊第八十七期

邮箱忘记密码该如何处理

  答:在客户服务工作我们发现,有些用户在使用客户端软件收发邮件或者长期未使用邮箱时出现忘记邮箱密码的情况。
  
  由于各单位邮箱由本单位网管负责管理,请您在忘记邮箱密码时与您所在单位的网管老师联系为您的邮箱重置密码。


更多问题

云计算促商业变革 小企业盼云应用开花结果
 
  被称为继大型计算机、个人计算机、互联网之后第四次IT产业革命的云计算,正在改写人们惯有的工作经验:几十年来人们已经适应的单机工作模式,自己购买软件与硬件的工作方式,都将因软件与硬件皆隐没于云端而发生改变。从此,用户只需购买服务,如计算能力的服务、软件功能的服务、存储服务等,即可满足自身所有需求。

  作为一种全新的商业模式,云计算的出现不仅影响整个IT产业发展,也将影响人们的日常生活。对于为数更众的小企业来说,云计算为IT企业所带来的市场前景将更为诱人。

科研信息化技术与应用

中科院信息化工作动态

中科院国际会议服务平台


  Anti-Spam
  · 苹果iPhone 5成为垃圾邮件新欺诈诱饵
  · 垃圾邮件:三十岁的新容颜
  · 2011第2季度收到网站推广垃圾邮件的用户明显增加
  · 中秋节后防范“低价购物”电子邮件
  · 乱发错垃圾邮件至工商投诉举报邮箱被查
 

  苹果iPhone 5成为垃圾邮件新欺诈诱饵
   
 

  苹果的iPhone自发布之日起即成为众多消费者梦寐以求的心仪之物。iPhone 4的市场表现极其抢眼,显然垃圾邮件传播者不会错过这一良机。赛门铁克在iPhone 4发布之前即观察到各种垃圾邮件手段,并预计iPhone 5向市场发布之时将带来一场甚至更加强劲的垃圾邮件攻势。

  新一代iPhone预计将于9月上市,垃圾邮件传播者便掌握了人们迫不及待产品正式上市的心理。如同以往这种垃圾邮件活动中使用的诱饵之一是市场调查,填写调查问卷就有机会拥有“这款梦幻精品”!他们的最终目的就是要让用户为了完成调查并获取幸运抽奖资格,而必须输入其电子邮件地址,以便领取iPhone 5。

  所以,参加此类活动之前,请检查其合法性,不要贸然响应,以免陷入虚假调查或虚假促销活动。赛门铁克能够有效拦截此类攻击,防止此类垃圾邮件充斥用户收件箱。

 

  垃圾邮件:三十岁的新容颜
   
 

  1978年一次无意识的电子邮件群发如今被定义为了世界上第一“批”垃圾邮件,其实垃圾邮件真正泛滥始于1993年。1993年6月份,在Internet上出现了“发财之道(MakeMoneyFast)”的电子邮件广告,商业广告第一次开始利用Email的方式推销自己,这一模式不仅仅开启了互联网最早的“商业模式”,而且至今也没有发生什么变化。历史上另外一批比较著名的垃圾邮件是1994年4月份,Canter和Siegel的法律事务所把一封信发到6000多个新闻组,宣传获得美国国内绿卡的法律支持。这是第一次使用Spam(垃圾邮件)一词,用来描述新闻或电子邮件的主动性发布,不过随着全球垃圾邮件的泛滥这个词后来成为了臭名昭著的垃圾邮件的代名词。

  上世纪九十年代,在互联网刚刚进入中国之初,当大众刚刚开始接触Email这个新鲜事物时,能够收到一封邮件是极其欣喜的事情,哪怕是一封垃圾邮件,那时更多人的困扰在于为什么一封电子邮件都收不到。但现如今,再也不会有人为这个问题所困扰,你的Email从注册那天起就会收到邮箱服务商一封又一封“精准”无比的各种垃圾邮件,而中国也一度成为世界前三名的垃圾邮件制造国。不过颇有些黑色幽默味道的是,至今中国各个高校教材中关于互联网进入中国的标志事件均是中科院吴为民、钱天白两位教授向大洋彼岸的美国发送了一封电子邮件。

  对于今天的中国互联网用户来说,垃圾邮件已经成为了我们网络生活的一部分,在垃圾邮件消耗了大量的网络资源的背后,垃圾邮件所带动的产业链却推动着一个无比庞大的经济利益体。目前,垃圾邮件已经衍生出一个庞大的利益链条,链条的上游是搜集邮件地址、软件和销售邮件群发软件的公司;第二环节是垃圾邮件群发公司,然后是投放垃圾邮件的广告主,垃圾邮件利益链条的最后出口,则是正义化身的反垃圾邮件厂商们。在一整套垃圾邮件的制造过程中,除了发送垃圾邮件的制造者能够分食到一杯羹外,垃圾邮件发送软件、邮件地址嗅探器、垃圾邮件服务器提供商,甚至于反垃圾邮件厂商都能够从中受益。

  其实垃圾邮件自诞生之日起就与商业行为密不可分,在国内的中小企业早开始接受网络营销选用廉价的垃圾邮件推广自己的产品,但是深受垃圾邮件困扰的也多为中小企业。目前我国中小企业数已达4200多万,占全国企业总数的99.8%,但是由于信息化程度和防护程度落后,中小企业在成为垃圾邮件的主要广告主的同时,他们的企业电子邮箱也成为了垃圾邮件最主要的发送目标。

  据统计,现如今每个互联网企业用户邮箱中98%的电子邮件均为垃圾邮件。垃圾邮件在诞生三十年之后,依然称霸于互联网,以至于越演越烈,其实和它的营销入行门槛较低不无关系。发送垃圾邮件所需要试用的邮件群发及邮箱搜索软件如今在互联网上遍地都是,随便去一个软件下载网站都能找到相关的产品,价格也仅仅在几百元区间,而邮箱搜索软件的价钱也与之类似。甚至通过大各大行业论坛网站收集到邮箱地址之后,可以单独叫卖各种行业分类的“精准发送”数据库。

  而对于那些有推广需求的中小企业广告主们来说,垃圾邮件的确是网络时代性价比最高的推广方式之一,几百元就能让自己的信息发往上亿个邮箱,不仅划算,而且最终的效果也相当诱人。对于企业而言,几亿封邮件发出后,哪怕仅仅有万分之一的受众人注意到了,也算达到成功推广的目标了。对于那些有市场推广需求,但是又没有足够多市场推广费用的小企业来说,在网上花上几百元买一套邮件群发及邮箱搜索软件发送垃圾邮件的确是一个性价比相当高的买卖。

  蓬勃的市场需求促进了垃圾邮件软件开发者的动力,目前仅国内的垃圾邮件搜索、群发软件就达几十种,许多垃圾邮件软件开发者和代理商均是兼职从事开发销售,他们依靠发达的互联网和电子商务来进行交易,并用提供注册码的方式很好地解决了软件被破解的难题。而对于这些垃圾邮件开发者而言,即使邮件群发软件被高手破解了也没关系,数年来精心搜集的庞大邮件数据库才是他们手中最值钱的砝码。

  但是,对大多数小企业来说,自己去买一套这样的软件操作还费时费力,于是,垃圾邮件营销商就应运而生,专门为他们提供邮件营销的解决方案,按每次推广的数量和效果收费,这种收费有一些报价甚至高达数万元一次,而垃圾邮件营销商所投入的成本也只不过是几百元或是更低。正是因为完善的产业链和性价比极高的宣传效果,垃圾邮件在诞生三十年后依然如最初一样,每分钟都会出现在我们的电子邮箱中,以至于连微软、戴尔等大厂商也被垃圾邮件的魅力折服,时不时的会使用电子邮件向你的邮箱中塞广告。

  根据中国互联网协会反垃圾邮件中心的数据显示,2007年国内每一个企业用户平均每天要花36分钟处理垃圾邮件,这也就意味着每一个企业的员工在一年的时间里要花费足足一个月的工作日的时间来处理垃圾邮件。数量惊人的垃圾邮件让中小企业的信息化成本升高,更严重降低了企业运转的效率,但想让中国的中小企业向接受企业防毒那样接受“反垃圾邮件”系统,的确要经过相当漫长的一段道路。

  值得庆幸的是,目前在反垃圾邮件方面我们已经有了一条相对成熟的体系,只要加以引用即可实现有效的防护。而垃圾邮件的制造者们也开始转移战场,将制造垃圾的重心转移到了时下非常流行的Web2.0网站中,如今几乎每一个SNS社群的用户开始面临当使用电子邮件时的同样困扰,大量的广告邮件开始充斥自己的社群邮箱。不过更可怕的是,在社群垃圾邮件制造者中,还有一群疯狂迷恋自我的个人用户推销员,他们希望通过社群电子邮件提高自己的社群博客点击率,这张新的面孔无疑将继续无限期的延长着我们跟垃圾邮件的战斗。

 

2011第2季度收到网站推广垃圾邮件的用户明显增加
   
 

  12321网络不良与垃圾信息举报受理中心与中国互联网协会反垃圾邮件(信息)中心联合举办的第二十五次《中国反垃圾邮件状况调查报告》(2011年2季度)显示,“欺诈类”、“网站推广类”、“病毒类”是用户邮箱中收到垃圾邮件的主要内容。其中65.0%的被调查者收到了“欺诈类”的垃圾邮件,比上季度降1.5个百分点,仍居首位。46.6% 的被调查者收到“网站推广类”垃圾邮件,比上季度增长6.8个百分点,排名特上升一位。39.4%的被调查者收到病毒类垃圾邮件,比上季度下降3.2个百分点,降到第三。

  本期四至十名的排名均与上期一致。32.6%的用户收到过“IT产品推销类”邮件,居第四位,涨0.5个百分点。收到“反动、政治谣言类”邮件有29.0%,降2.6个百分点。“违法出售票、证类”的邮件有27.2%,涨0.9个百分点。“妨害公共安全类”本期降1.8个百分点。

  2011年第一季度,中国电子邮箱用户最为反感的内容是“欺诈类”,其中有29.1%的用户反感欺诈类垃圾邮件,比上季度下降3.1个百分点。 病毒类有21.7%的用户反感,比上季度下降0.5个百分点。50.9%的用户选择了最反感“欺诈类”或“病毒类”,明显领先于其他选项。

  网站推广类、“反动、政治谣言类”和“违法出售票、证类”分别上涨2.5,0.4和0.8个百分点,排第三-五位。收到网站推广类垃圾邮件用户明显增加,反感程度明显上升,应引起服务提供者注意。

 

中秋节后防范“低价购物”电子邮件
   
 

  中秋假期刚刚结束,很多网友发现电子邮件中涌入大量“超低价格购物”网址链接,其中不少是仿冒知名购物网站的钓鱼网站。据360安全中心监测:中秋期间购物类钓鱼网站数量日均新增600余家,相比前期涨幅在20%以上,提醒人们注意防范。

  网友反馈称,自己收到一封“中秋好礼发不停”的推销邮件,其中如iPhone手机等热门商品的价格只有正常价格的一半。然而点开邮件链接时,看到提示“当前页面存在可疑的商品、商户、支付等相关信息”,再查证才知道邮件是骗子冒充某知名团购网站发来的。

  根据统计,目前购物类钓鱼网站主要以数码产品、手机充值卡、游戏点卡和预定机票作为诱饵,吸引消费者访问后再骗取钱财。除了利用电子邮件传播外,有些不法分子还会在和消费者交流的过程中行骗,通过聊天软件发送钓鱼网址,误导消费者在一个假冒的页面上进行支付操作。

  安全专家建议网民选择可信渠道上网购物,谨慎点击电子邮件、聊天消息、论坛或搜索引擎中商品链接,使用网银支付时更要开启安全软件拦截钓鱼网站和木马。

 

乱发错垃圾邮件至工商投诉举报邮箱被查
   
 

  一家无照企业乱发垃圾邮件,本想借中秋卖月饼大赚一笔,没想到由于错发到工商投诉举报邮箱,被工商立案调查。

  通州梨园工商所对外公布的消费者投诉邮箱,近日收到一个销售月饼的广告,广告的落款是某科技有限公司的名字,公司的经营场所位于梨园所辖区内的一个新建小区。工商人员发现,该小区房产证还在办理中,不可能被注册为公司地址。公司法定代表人交代,从某信息咨询公司购买了一些单位的电子邮件信息,通过群发电子邮件发送广告推销月饼,发之前没详细看单位名称,将邮件发送到了工商所的举报邮箱。

  工商所的祁幼福副所长介绍,该公司未在注册地址经营,而且营业执照上也没有经营食品的项目,涉嫌超范围经营和异地经营行为,工商部门将对该公司立案调查。

 

 
7*24专线:010-58812000   技术支持邮箱:support@cstnet.cn   垃圾邮件投诉邮箱:abuse@cstnet.cn
    © 1994-2011 版权所有:中国科技网网络中心     意见反馈: support@cstnet.cn