2011年上半年，微软正式发布IE9浏览器，此款浏览器具有许多新特性，例如设计简洁，增强的选项卡，地址栏直接搜索，硬件加速等，给广大用户带来全新的体验，越来越多的用户也都选用了IE9浏览器。

　　在近期的客户服务工作中，有部分用户反映使用IE9浏览器登录院邮件系统webmail邮箱后，发现写新邮件编辑空间过小的问题。得知此问题后，院邮件系统的技术人员非常重视，及时完善了系统的兼容性，更好地支持了IE9浏览器。

　　今后，院邮件系统将继续贯彻“全面细致、用户满意”的服务宗旨，为院邮件系统广大用户提供优质满意的邮件服务。

尊敬的各位用户，您好：

　　近期的客户服务工作中，有部分用户反映无法使用客户端软件给自己发送邮件，即：只要邮件的收件人，抄送或密送地址中带有自己的邮箱，邮件就无法正常发送。针对此问题，院邮件系统在7月29日，向用户发送了《自发信问题的解决方法》，说明通过在客户端软件中设置SSL加密帐户，就能解决此问题。

　　随后，院邮件系统积极与相关技术人员进行沟通，通过调整路由，解决了网络连接过程中的不确定因素，圆满解决了无法通过客户端软件给自己发送邮件的问题。现在，无论您是否在客户端软件中采用SSL加密方式设置邮箱，都能给自己发送邮件。

　　如果您对此邮件有任何疑问，请致电客户服务专线010-58812857，我们将为您进行详细地说明。

　　感谢您对我们工作的支持。

中国科技网网络中心系统部
2011.8

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