电子期刊第七十四期

通过客户端软件发送的邮件能召回吗?
 
  答:在院邮件系统升级后,新增了“邮件召回”的功能。但是,必须满足以下条件的邮件才能被召回:

(1)邮件必须是通过院邮件系统的webmail发送的。

(2)在webmail邮箱发送邮件时,必须勾选“保存到已发送”选项。

(3)邮件的收件人地址必须是院邮件系统的邮箱。

(4)邮件必须没有被收件人阅读过。

因此,通过客户端软件发送的邮件无法召回。

更多问题

中国互联网大会十大精彩
 
一、微博互动成新亮点“上墙”成为网络热词

二、会议报告紧扣当前热点移动互联网备受关注

三、包容开放广迎八方宾朋网络红人助阵互联网大会

四、网联两岸同胞情 共话互联网大发展

五、持续公益帮扶草根创业首创“网络光芒创业基金”

六、汇聚更多企业更多声音凸显大会多样性

七、强调企业社会责任 倡导绿色环保新风尚

八、中央媒体集体重点报道大会 加强宣传攻势

九、寻找活动再出发 打造经典品牌活动

十、“焦点”发布平台压轴上演 聚焦行业视线

科研信息化技术与应用

中科院信息化工作动态


技术追踪
  · 云存储内部结构深度解析
  · 邮件归档和邮件备份的区别
  · 私有云:从数据中心转化为全球化的虚拟机
 

云存储内部结构深度解析
   
 

  云存储(cloud storage)这个概念的出现,在一定程度上改变了我们对于传统存储模式的看法。Amazon 在两年前就推出的Elastic Compute Cloud(EC2:弹性计算云)云存储产品,旨在为用户提供互联网服务形式同时提供更强的存储和计算功能。

  内容分发网络服务提供商CDNetworks和业界著名的云存储平台服务商 Nirvanix发布了一项新的合作,并宣布结成战略伙伴关系,以提供业界目前唯一的云存储和内容传送服务集成平台。

  半年以前,微软就已经推出了提供网络移动硬盘服务的Windows Live SkyDrive Beta测试版。近期,EMC 宣布加入道里可信基础架构项目,致力于云计算环境下关于信任和可靠度保证的全球研究协作,IBM也将云计算标准作为全球备份中心的3亿美元扩展方案的一部分。

  云存储变得越来越热,大家众说纷“云”,而且各有各的说法,各有各的观点,那么到底什么是云存储?

  云状的网格结构

  云存储在云计算(cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念。云计算是是分布式处理(Distributed Computing)、并行处理(Parallel Computing)和网格计算(Grid Computing)的发展,是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序,再交由多部服务器所组成的庞大系统经计算分析之后将处理结果回传给用户。通过云计算技术,网络服务提供者可以在数秒之内,处理数以千万计甚至亿计的信息,达到和”超级计算机”同样强大的网络服务。

  云存储的概念与云计算类似,它是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能,将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作,共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。如果这样解释还是难以理解,那我们可以借用广域网和互联网的结构来解释云存储。

  相信大家对局域网、广域网和互联网都已经非常了解了。在常见的局域网系统中,我们为了能更好地使用局域网,一般来讲,使用者需要非常清楚地知道网络中每一个软硬件的型号和配置,比如采用什么型号的交换机,有多少个端口,采用了什么路由器和防火墙,分别是如何设置的。系统中有多少个服务器,分别安装了什么操作系统和软件。各设备之间采用什么类型的连接线缆,分配了什么xml:lang=IP地址和子网掩码。

  但当我们使用广域网和互联网时,我们只需要知道是什么样的接入网和用户名、密码就可以连接到广域网和互联网,并不需要知道广域网和互联网中到底有多少台交换机、路由器、防火墙和服务器,不需要知道数据是通过什么样的路由到达我们的电脑,也不需要知道网络中的服务器分别安装了什么软件,更不需要知道网络中各设备之间采用了什么样的连接线缆和端口。

  广域网和互联网对于具体的使用者是完全透明的,我们经常用一个云状的图形来表示广域网和互联网。

  我国一批在美国上市的公司也面临着遵循相关法规的迫切要求。随着我国经济改革和政府改革的深入,行政手段不再是约束机构归档行为的最强大力量,取而代之的将是法律、法规。相关主管部门应认识到这种必然趋势,正视并充分利用法律手段促进机构对业务证据的保存和维护。

  虽然云状的图形中包含了许许多多的交换机、路由器、防火墙和服务器,但对具体的广域网、互联网用户来讲,这些都是不需要知道的。这个云状图形代表的是广域网和互联网带给大家的互联互通的网络服务,无论我们在任何地方,都可以通过一个网络接入线缆和一个用户、密码,就可以接入广域网和互联网,享受网络带给我们的服务。

  参考云状的网络结构,创建一个新型的云状结构的存储系统系统,这个存储系统由多个存储设备组成,通过集群功能、分布式文件系统或类似网格计算等功能联合起来协同工作,并通过一定的应用软件或应用接口,对用户提供一定类型的存储服务和访问服务。

  如果采用云存储,那么上面所提到的一切对使用者来讲都不需要了。云状存储系统中的所有设备对使用者来讲都是完全透明的,任何地方的任何一个经过授权的使用者都可以通过一根接入线缆与云存储连接,对云存储进行数据访问。

 
  邮件归档和邮件备份的区别
   
 

  随着企业信息化及办公自动化的不断发展,邮件系统在企业中扮演着越来越重要的角色,邮件已经成为人们日常工作中不可或缺的一部分,也是企业中员工交流沟通及处理日常业务的重要手段。在当前随机应变的环境中,E-MAIL已经成为各公司处理各项事务的核心工具;公司大量重要的业务信息产生并保存在邮件系统中,电子邮件已经成为企业的无比重要的信息资产。

  为了保护这些信息资产,同时为了应对随时可能出现的危机和灾难恢复,需要对邮件进行备份,这也是邮件存储的最初要求。但随着电子邮件成为企业信息往来最主要的方式之一,邮件数据膨胀性的增长成为企业需要面对的最主要问题。邮件数据量翻倍的增长,邮件服务器随时面临崩溃危机,邮件及附件种类繁多,杂乱无章,如何安全高效地管理邮件信息,如何从大量邮件中快速搜索出所需的历史邮件和附件,是企业信息管理必须要面对的问题,通过简单的邮件备份已经无法解决企业当前和未来要面对的问题。选用适合本企业的电子邮件归档管理系统是目前最常采用,才是最有效的解决方案。

  目前市场上很多人把邮件备份当成了邮件归档,以为通过备份邮件就可以使企业安枕无忧。但实际上,邮件备份和邮件归档是有本质区别的,备份并不能替代邮件归档,以下详细介绍两者的区别,主要体现在三个方面。

  1. 概念

  (1) 邮件归档

  邮件归档是指对邮件数据进行在线归档、分类管理、长期保留并允许实时搜索和访问,主要是针对海量数据的应用,是对数据进行有效的迁移和管理,当数据停止改变或不被频繁使用时,通过邮件归档系统把他们转移到低成本的存储硬件上,使之存于日常的备份窗口外,当需要时,可以即时获取所需数据并快速搜索。为企业电子邮件的法规遵从和规则的执行,实现了高度集成化,中心化,并可实现实时监测等功能。

  (2) 邮件备份

  备份是指数据副本,万一原始数据丢失或者损坏且无法修复,副本就可用于恢复原始数据。备份用于保护正在使用的数据。

  数据备份时间表一般包括:每天的增量备份保留七天,每周的完全备份保留一个月,每月的完全备份保留一年,最后,一年的完全备份保留七年。一年的完全备份也称为七年归档。这份时间表存在一个问题:很难从整个备份中挑选出需要长期保留的特定文件,因此用户在使用这种方法时,最终不得不将整个备份都打包为大型的“归档”。此外,在两次备份间隔时间中,如果有些邮件被删除,这些邮件将永久丢失,并不能在备份中寻找到,导致了数据的丢失。

  2. 存储

  (1) 备份系统用于归档的困境

  首先,当用户需要查找几年前的一些相关资料时,就必须记住这些文件存放哪个备份文件中。这不是一件容易的事,即使用户能记住,由于计算机平台和软件的日新月异,要找到当年的读取设备、操作系统和应用程序,甚至还需要访问权限去打开这些文件是相当费力的。

  其次,用备份数据来满足电子发现的要求就更加困难。例如,公司要获取某个员工在3年前某两个月内从Exchange服务器上发出的所有电子邮件,或许可以花很长时间从备份系统中恢复特定时间内在Exchange服务器上保存过的电子邮件,但如果接收者在收到该员工电子邮件的同一天把它删除了,那么被删除的电子邮件就没能在当晚的备份作业中保存。因此,严格说来,即使找到了所有已备份的电子邮件,也不能符合电子发现的特定要求。

  第三,恢复备份数据并进行查找会消耗大量时间和费用。试想一下,如果要把过去10年中满足某些条件的Exchange服务器上的电子邮件找出来,而公司每星期做一次备份,那么该公司的IT管理员就必须把每个恢复到Exchange服务器中的满足条件的电子邮件存入一个.pst文件,这样的手工作业至少要重复500多次。

  此外备份系统用于保存归档数据是相当低效的。一个归档系统对每个文件通常保存1—2份拷贝就足够了,而备份系统却没有这样的逻辑,特别是全备份系统,每次备份总是把未删除的旧数据又保存一次,浪费了很多存储空间。随着备份格式和磁带介质更新换代,许多企业耗费了相当大的精力进行设备升级和数据拷贝、迁移以及各种转换,同时又保留旧的备份格式和旧磁带上的数据,导致不同格式数据的许多副本分散在不同的设备和介质中,对这些数据进行有效管理和查询几乎不可能。

  (2) 邮件归档存储

  归档是原始数据从初始站点移除后,发送到其它站点,用作长期保留。邮件归档可以说是在线的备份,只要你收发邮件,在归档系统扫描间隔时间中,发现原本归档数据有新的更新,就会把这些新的数据进行归档。哪怕你立刻对邮件进行了删除,但这些邮件数据已经被归档,不会造成数据丢失。

  许多邮件归档系统具备压缩存储功能,从而进一步降低存储消耗。此外,有些存储系统采用一些特别的技术减少存储量,例如TurboMail拓波归档系统的单一实例存储功能。如果一个附件发送给多个用户,在存储系统中,将只保留一份文件,这大大地节约了存储空间。TurboMail的压缩存储功能可以节约近1/3的存储空间。

  分类和搜索

  软件和备份软件的另一项区别在于分类和搜索功能。

  一些备份软件具有基本的归档功能,可以将文件独立或按组归档,保留时不受备份限制。可以根据文件种类、日期、所有权及其它搜索标准命名或标记内容。但是,如果公司会形成并需要处理大量归档,如电子邮件和图像数据等,那么仅仅创建简单的搜索标签并不足够;还需要拥有更加高级的归档解决方案,具备基于内容和所有权的搜索功能。

  一个有效的归档系统则包含了足够多的元数据,并能通过逻辑方式获取信息。例如,一个电子邮件归档系统的元数据应至少包括发件人、收件人、主题、时间等信息,通常还会把电子邮件主体放入数据库用于全文搜索,甚至把附件的相关信息和关键词也提取出来作为元数据保存。当需要查找需要的邮件时,输入限制条件,能够在几分钟甚至是秒钟内查找到所需的邮件。

  4. 邮件归档产品

  此外,近年来,西方国家发生了一些重大的企业舞弊案件,使得政府和整个社会都对企业数据资料的保存提出了更为严苛的要求,从而使数据归档的地位上升到关系到企业存亡和社会安定的高度。这一切都表明了未来邮件归档系统将逐渐走上市场的主流。

  目前国内外众多厂家也提供了种类繁多、功能各异的邮件归档系统,例如Mirapoint、C2C Systems的Archive One,GFI的 MailArchiver, Intradyn的 ComplianceVault,等等。各个系统都是各有特色,但这些归档系统有个很明显的共同点就是都没有集成到他们的邮件系统中,企业必须单独购买一个邮件归档系统来实现归档管理,甚至有的还要再购买设备来安装归档系统。对于大企业,这些人力、物力的消耗可能不成问题,甚至有时候就是为了分开管理而单独购买归档系统。但对于中小企业而言,搭建完邮件系统,还要再继续搭建归档系统,无论是物力、人力、财力都是不小的支出。

  如果把邮件归档系统集成到邮件系统中,对于资源较紧张的企业而言,不但方便管理,还节约人力、物力和财力,一举两得。目前,市场上完成集成的有TurboMail邮件系统。这个系统是采用文本数据库存储的,在邮件搜索方面速度很快,能在很短的时间内调出所需的邮件,而且在拦截垃圾邮件、病毒邮件方面很强,能自动把这些邮件拦截在归档系统外,大大提高了归档效率,而且这个软件还能提供试用,对于企业而言,只有自己用过的东西才真正知道是不是适合自己的。

 

私有云:从数据中心转化为全球化的虚拟机
   
 

  当前对云计算的关注要大大地超过了对它的炒作,这个技术已经进入到企业IT领域这是勿容置疑的。

  厂商预测私有云的发展已经到来,一家企业可以通过设备将每一台数据中心连接到一个可以传遍全球的单独虚拟计算机。

  根据其支持者说,私有云能够为一家公司组合处理和信息处理能力相结合铺平道路,允许它进行计算机功能和数据转移到全球任何地方。

  这为企业打开了一扇门,使得位于不同国家,甚至大陆的数据中心有效地自由地移到虚拟机,例如,允许公司使用位于澳大利亚的服务器来处理在英国的数据。

  私有云也具有效性和灵活性,服务器和存储的虚拟化可以使个人数据中心具有一个更大的发展空间。

  私有云的支持者说,大规模虚拟数据中心的建立将创造一个更加可靠的IT基础架构,就好比一台物理服务器出现故障后,运行在服务器上的虚拟机可以自动切换到另一个物理服务器上运行,并且不会中断终端用户的服务。

  在近来召开的EMC WORLD 2010大会上,EMC虚拟化产品集团总裁Brian Gallagher 表示全球虚拟化数据中心网络将允许企业以"非中断移动和迁移虚拟机,应用软件以及与这些应用软件结合的信息"。

  “因此用户可以与SAP或Oracle或微软应用程序在一个数据中心工作,他们可以传送到另一个数据中心使用。这使他们具有平衡长时间的工作负荷,也可避免自然灾害造成损失的能力”。

  “现在你可以想像成千上万台虚拟机跨越数千英里进行传输,或夜里在做低耗能的地方做批处理并且这些改变可以立即在生产环境中得道应用,”Gallagher说。

  独立分析师Claus Egge说,私有云模型将带来巨大的好处,遍布全球的企业办公室可以将企业的软件应用和工作从一个地方移到世界另一个地方。

  “例如,这将使全球金融机构可以将一个地方的工作移到另一个地方,当一个工作日结束,世界另一头又开始了,”他告诉silicon.com。

  Quocirca公司分析员Clive Longbottom认为当执行一些特定任务时全球私有云模式能够给企业带来商业利益,例如,把虚拟桌面分成小的客户计算机,在全球数据中心网络之间有助于平衡计算机能力的需求。

  “这样做会有很大的意义,以便能够扩展到周围,因为它可以释放出他们所需要的资源。”

  “如果早上9点钟的时候,你在访问数据中心,突然所有人都请求访问数据中心并且想进行交易处理,那么可以让他们通过世界上的其它数据中心进行桌面操作,也许那个地方的时间是下午5点,因此每个人都可以去访问。”

  “通过转移工作负载的方式可以提供灵活的业务需求。”

  当公司遇到不可预料的高负荷工作要求时,私有云模型就具有重新分配空闲计算和有效存储能力的额外好处;以此应对在某些地区突发处理能力的要求,例如,需要迅速提供所需的IT基础设施,以便支持新的商业模式。

  私有云技术还使我们能够最大限度地减少因业务需要所购买昂贵的高性能设备的金额,因为它允许企业根据他们的工作充分利用CPU和存储资源。

  如Tier one存储 - 快速存取硬盘或固态硬盘可以被重新分配,用来存储那些需要迅速进行检索和定期更新的数据。另一方面,Tier-three存储是一种转速较慢且价格低廉的硬盘,能够被用于存储很少访问和对性能要求不高的数据。

  私有云依靠是远程虚拟服务器 - 历史上,在远程网络中传输大容量数据,这是个非常痛苦的过程,通常由于速度太慢,以至于不能提供对企业所需的大容量数据进行实时地访问。

  一种解决网络速度慢的方法是缓存数据 - 在本地存储信息备份以便快速访问 - 但是这将会给自己造成许多问题,包括如何对不同的缓存进行更新或复制这些信息,以便使访问不同缓存的每一个人看到并对这些最新备份的数据进行工作。

  厂商——例如EMC、NetApp和IBM——表示他们开始在解决远程缓存和访问大量数据的问题上取得进展。 EMC最近发布了一个产品,叫做Vplex,而NetApp生产了FlexCache,均声称允许不同的存储阵列与协同存储的中央虚拟池相连,对不同数据中心存储的数据进行快速读取和写入访问。

  但是,市场调查研究公司Gartner的副总裁Bob Passmore说,一方面缓存技术和协同存储的提高将帮助虚拟机进行远程传输,而技术上的挑战妨碍企业在全球范围内实时地进行传输应用程序和虚拟机。

  “在开始传输应用程序与实际的物理传输完成之间,许多性能将会受到影响,这并不会是即时和远程距离的问题。”

  “有许多可用的例子可以借鉴吗?当然。它能解决世界饥饿吗?当然不能。”他告诉silicon.com由于业界对于云计算与运行在企业数据中心的软件存在争议,私人云支持者认为技术并不是以一种规格满足所有需求的。

  EMC私有云服务全球业务总监Edward Newman相信在未来公司将会使用新的IT服务,此IT服务是脱离公共云 ——托管在与其它企业共同分享网络的第三方服务器上的应用程序——并且私有云将组成他们自己的IT架构。

  “由于产品和设备不断地被改善,你可以选择适合于你的组合,包括公共云资源,外包资源,内部虚拟化云,并根据成本和风险进行对比,”他说。

  当所接受的IT服务取决于那些对管理和安全并不是主要关注的问题的大量企业时,公共云会比私有云更具有吸引力,因为服务是来自一个托管数据中心,因此减少了维护或购买一个企业IT设备的成本。

  其它技术障碍,包括限制了服务器和虚拟化存储硬件链接在一起的范围,可能意味着私有云可能不适合那些在他们的数据中心中进行多种技术混合衔接的企业。

  独立分析师Egge也怀疑一个全球性的私人云模型市场到底有多广阔,并指出全球范围内真正想去转换计算能力的企业时有限的。

  “也许大约有80%的潜在客户不需要考虑,因为他们中的大部分是没有这种需求的,”他说。

  一方面高科技厂商们正面临着私人云技术的竞争,Egge说,而目前,将所有数据中心的存储和运算能力汇集在一起对于企业来说缺乏那么一点点积极性。

  “从我与一些IT存储专家的谈话中可以感觉到他们并不是那么渴望立即这么做,”他说。

  “我不是说这最终不会发生,但现在的情况是厂商走在了市场的前头。”

  Quocirca公司的Longbottom补充说,总是会有一些特定任务,企业需要在一个本地数据中心运行,而不是在全球私人云网络中心——无论如何,当通过网络访问数据时,远程缓存技术减少了延时的发生。

  “如果你是一家贸易银行,那么你所能做的一件事就是利用云技术。大多数贸易银行花费大量资金确保所有连接尽可能的短且尽可能的快。”

  “假设当时你正使用本地数据中心工作,然后突然需要切换到香港的数据中心,这会有一个半秒钟的反应时间去产生交易结果,也许,就是因为这半秒钟的时间,你将损失一大笔钱,因为每秒都会产生数百万的交易额。”

  “试图把大量数据传输到云将会是很慢的,因为你可能有10Gbps的内部网络,但是大多数公司只有10Mbps 到2Mbps的外部连接水平。这种工作负荷会产生云兼容性的问题,”他说。

  Longbottom补充说,当服务和信息能由本地数据中心提供,企业就有可能不愿意花费时间和资金管理多个复杂的用户可以进行远程访问的数据缓存池。

  一些高科技厂商说私人云开创了"计算新模式",Longbottom提醒重要的是不要忘记云计算技术所能提供的承诺。

  “我们正处于云技术的初期阶段。我们仍然处正在预期的上升斜坡上,因此我们会经历很多失败和沮丧,正如人们常说的‘云技术并不想我们知道它是什么’,”他说。

  虽然私人云模型并不适合所有的IT服务,但是Longbottom认为,企业会逐步将大量的IT资源转换到私人云平台。

  根据这名分析员的分析,当前这种转变已经开始,企业正在运行个人应用程序的独立数据中心内部建立虚拟服务器池。

  “一旦你拥有了仅运行一种应用程序的虚拟服务器,你会开始觉得我们有大量额外的资源用于做其他的事情,”他说。

  “到那时突然这些虚拟化的云就会变成积雨云。”

  “当然,这决不会是在短期内能够发生的事情——这是长期的——这是一种新体系架构和新的做事方式”

  “但是,不管我们怎么称呼它,云计算是这个技术的转换器,那些认为云技术只是昙花一现的公司,不会超过五年就会改变这种想法。”

 

 
7*24专线:010-58812000   技术支持邮箱:support@cstnet.cn   垃圾邮件投诉邮箱:abuse@cstnet.cn
    © 1994-2010 版权所有:中国科技网网络中心     意见反馈: support@cstnet.cn