电子期刊第七十期
在Outlook Express中,如果由于“收件箱”文件超过2G而导致邮件丢失,应如何处理?
答:故障现象—打开Outlook Express,某文件夹的邮件列表显示为空,邮件全部“丢失”。打开邮件存储目录,发现对应的dbx 文件容量超过了2G。
故障原因—如果存储邮件的分区为FAT32格式,一般不允许单个的邮件夹文件(.dbx文件)超过2G,否则将会损坏相应的dbx文件结构,造成无法读取邮件或邮件丢失。
下面以收件箱.dbx文件超过2G后,损坏导致邮件无法读取为例,说明如何修复受损的dbx文件。
一、先备份“收件箱.dbx” 到其它目录。
二、到网上下载“OE-Mail recovery”的软件,安装后按照向导提示,将收件箱的邮件先读取为.eml文件,再存储到其它位置。
三、关闭Outlook Express 定位到邮件存储位置,将“收件箱.dbx”重命名。
四、打开Outlook Express 将刚才修复好的.eml文件的一部分拖放到新生成的收件箱窗口中导入,此时导入的邮件就显示出来了。
五、在Outlook Express窗口中新建一文件夹,再将剩余的eml文件拖放在新的文件夹中。至此,“丢失”的邮件全部找回。
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