新一代反垃圾邮件系统正式启用后，院邮件系统日均过滤垃圾邮件的效率始终保持在90%以上。通过对新一代反垃圾邮件系统的二次开发，不仅有效解决了发送邮件时遇到的“同域认证”问题，满足了用户使用院邮件系统邮箱，通过国内外审稿系统向院邮件系统用户发送邮件的需要，而且还提供了多种垃圾邮件处理方式，具备发送《垃圾邮件隔离通知》的功能，以方便用户查阅被系统隔离的垃圾邮件，根据需要自行筛选。

　　在每个工作日，您都会收到系统发送的《垃圾邮件隔离通知》，其中列出了被院反垃圾邮件系统隔离的垃圾邮件，如果发现其中有您需要接收的邮件，请点击邮件后面的“添加白名单”链接，此邮件的发件人地址就会自动加入您的个人白名单中，以确保您今后能够正常接收从此邮箱发送的邮件。如下图所示。

　　在院反垃圾邮件系统中，已经为每个用户设置了个人白名单，如果您需要对个人白名单中的邮件地址进行编辑修改，可登陆http://mailax1.cstnet.cn网站，输入个人邮箱及密码后，就能进入个人白名单进行操作。如下图所示。

　　“添加白名单”功能的推出，不仅丰富了系统功能，满足了用户的个性化需求，还切实体现了院邮件系统“全面细致 用户满意”的服务宗旨，竭诚为用户提供优质满意的邮件服务。

　　在客户服务工作中，经常有用户来电，反映收到了发送给别人的邮件。通过与用户进行沟通交流，我们了解到，用户是在打开邮件后，发现收件人栏中不是自己的邮件地址，但却收到了邮件。其实，在发送邮件时，除了能够添加收件人地址、“抄送人”地址外，还能够添加“暗送人”的邮件地址，如果发件人将您的邮箱添加到“暗送”一栏中，您的邮件地址就不会在邮件信头中显示，而信头中只显示“收件人”和“抄送人”的邮件地址，这样，在您看来就好像收到了发送给别人的邮件。

　　在院邮件系统的webmail中，也提供了将邮件“暗送”给收件人的功能。

　　点击“写信”页面内的“添加暗送”链接，系统会显示暗送地址栏，在此栏中输入所需的邮件地址即可。

　　如果点击页面中的“删除暗送”链接，即可将暗送地址删除。

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