微软Exchange备战“云计算”

　　未来5年将有数以千万计的企业电子邮件帐户进驻微软数据中心。微软将转向高营收、低利润率的商业模式。

　　在“路透社全球科技、媒体和电信峰会”前夕接受媒体采访时，微软Office产品主管克里斯·卡波塞拉表示，微软将发现越来越多的企业会放弃它们自己的计算机系统，而转向“云计算”环境。

　　“云计算”是当前的一个潮流：互联网巨头在数据中心配置大量计算机，向远程用户发布基于Web的应用软件。

　　传统上微软的业务模式是销售在本地服务器和个人电脑上运行的软件，但最近数年它在数据中心的建设上投入了数十亿美元。微软已经开始向企业客户提供选择：让微软在数据中心中为它们运行电子邮件、协作和销售应用软件，并将这些应用软件作为一种按月订购的服务通过Web提供给客户。

　　卡波塞拉表示，微软计划向客户提供两种方案——传统的许可模式和订购服务模式，让客户自己选择。包括Salesforce.com和Google在内的竞争对手只向客户提供订购服务模式。他说，“这是我们与竞争对手相比的优势。”

　　卡波塞拉称，Exchange Online将是被企业客户采用的最重要的应用软件。未来5年后50%的Exchange电子邮箱将转移到Exchange Online。他预计相当一部分的Exchange Online客户将是由Lotus Domino客户倒戈过来的。

　　据市场调研厂商Radicati预测，Exchange运行的企业电子邮件帐户将由今年的2.1亿增长到2012年的3.19 亿。

　　卡波塞拉表示，转向“云计算”将给微软商业部门的商业模式带来一些变化。传统上，客户花钱向微软购买软件许可，自己购买计算机系统，雇佣人员管理自己的计算机系统；采用服务模式后，微软的利润率可能会降低。

　　对于微软而言，关键是尽可能地提高其计算机系统的效率，降低硬件成本。卡波塞拉表示，这是我们的业务模式获得成功的关键。

　　微软的网络服务已经获得了一些大企业客户。微软称，可口可乐购买了7万个电子邮件帐户。

　　微软称它还继续在扩大数据中心的规模，每个月新增加1万台服务器。

　　思科托管邮件服务引发云计算领域新战争

　　近日，思科推出了UC System 8.0版本的产品，这是思科统一通信产品的最新版本。8.0版本中添加了61项更新，其中一项就是WebEx Mail，它是一项可以与微软Outlook联合使用的在线邮件服务。

　　现在，思科正与托管邮件服务领域的谷歌，IBM和微软等公司展开竞争。同时，思科和微软在统一通信的整合方面又是合作伙伴。WebEx Mail和思科的统一通信平台会将二者的竞争推到风口浪尖吗？

　　思科UC业务部副总裁兼总经理Laurent Philonenko称，这个问题很重要。思科的目的并不是要在UC的各个领域都与微软一较高下。思科希望为客户提供最新最好的UC技术。

　　Philonenko将WebEx Mail的推出描述为市场的良性竞争，目的只是为了满足客户的需求。他说：“思科在 UC领域与多家公司存在竞争，而且在即时讯息，电话技术和邮件领域，思科的产品确有何微软产品重合之处。但是，思科只是希望和这些公司一起为客户提供更好的服务。”

　　他认为，在线邮件服务只是统一通信领域中很小的一部分。因为统一通信包括视频会议，即时讯息，文档写作等等。人们在谈论思科与微软的竞争时，是否也想到微软在拨号服务方面与思科展开的竞争？

　　思科的举措增加了在线服务领域的竞争。本月早些时候，微软宣布会降低其商业产品在线套装（BPOS）标准产品以及动态在线服务的价格。使用BPOS标准服务的客户，每月可节省10美元，包括通过微软Exchange Online平台使用的托管邮件服务，通过SharePoint Online，Office Live Meeting和Office Communications Online使用的托管协作。

　　据Gartner报道透露，托管服务的竞争正在酝酿之中，谷歌的商业Gmail服务每月也会下调3美元。IBM也为一些云产品的月收费减少了3美元。思科新推出的WebEx Mail服务包括MAPI（邮件或邮件撰写应用程序接口） 以及对Active Sync的支持，该服务向每位用户收取5美元的月费用。用户也可以从浏览器直接接入Outlook，这样每月只需花费3.5美元。思科使用的邮件技术来自去年该公司收购的Postpath公司。WebEx Mail也使用 Zimbra的开源AJAX接口。

　　IBM推出云计算电子邮件服务

　　IBM推出一款基于LotusLive云计算平台的企业协作服务，该服务将提供1GB存储空间，每用户每月花费为 3.75美元。

　　这款名为IBM LotusLive iNotes的服务是IBM首款进军大众市场的云计算服务，其中包括电子邮件、日程表以及通讯录管理等功能，这些功能既可与企业现有的“内部部署 ”（on-premise）的电子邮件功能配合使用，又能够单独使用。每用户每月的花费仅为3美元起。

　　事实上，IBM推出的这款全新服务与谷歌Apps或雅虎的相关产品并没有太大不同，只是IBM更擅长企业产品的开发而已。业内人士认为，无论用户对Lotus Notes的态度如何，这对于整个云计算领域而言的确是一条重大消息。

　　IBM在线协作服务副总裁肖恩·波利（Sean Poulley）表示，用户已经在寻找具有长期战略意义的托管服务。云计算意味着运行应用所产生的成本已经下降，而且具有规模效应。他还表示，IBM正在致力于提高这类服务的安全性，并使之能够满足企业的需求。

　　虽然企业内部部署的协作程序也可以达到类似的效果，但是LotusLive希望将这种方式贯彻到整个过程中去。

　　在被问及这一新服务是否会被作为Lotus家族的一员推出时，波利表示，在财富100强公司中，有超过半数都在使用IBM的协作技术，其中就包括Lotus Notes，而且这一品牌拥有很强的认同度。

　　Yahoo! Zimbra开始走向云计算服务

　　雅虎在去年以3.5亿买下的Zimbra，提供类似微软Outlook及Exchange的前后端平台，分别有桌面程序可供使用者下载，也有涵盖电子邮件、日历、联系人管理、协作及实时传讯的后端平台，以供企业内部部署或是提供代管。

　　过去Zimbra并未自行提供代管服务，此次则是运用Yahoo!全球的资料中心资源针对教育机构提供代管，其服务质量协议（SLA）保证99.9%的执行时间，以及24小时的技术支持，并内建灾难复原功能。

　　Zimbra一直以来相当受教育机构的青睐，包括史丹福大学在内的不少知名学校都使用Zimbra。现为Yahoo! 副总裁的Zimbra共同创办人Satish Dharmaraj表示，目前有超过500家的教育机构采用Zimbra，不过他们想要更多管理及提供服务的选项及弹性，而Zimbra具是市场上唯一的开放协作解决方案，而且同时可支持自行部署及代管服务。

　　Zimbra代管服务功能包括可自行设计学校的图形接口；支持Outlook、苹果及黑莓机的同步；支持iPhone 及J2ME等行动装置或其它行动浏览器的存取；可透过Zimbra Desktop离线存取以及支持使用者现有的POP与 IMAP电子邮件服务器；可整合网络及企业网络数据与第三方的应用程序等。

　　Zimbra针对学校教职员、学生，及毕业生设计不同的服务，例如学校教职员可能需要更进阶的功能因而订价落在每个信箱的年费为35美元，而提供客制化接口的学生信箱年费为 2 美元，另外也有广告赞助的免费版本，Yahoo!认为免费版本很适合那些已经毕业但仍想拥有在校邮箱，以便与同学联系的毕业生。

　　谷歌证明云计算可靠 称Gmail 99.9%时间无故障

　　云计算的可靠性一直是最近的热门讨论话题，如果使用云计算作为企业的解决方案，那么因服务器问题或故障，可能会导致较为严重的问题。不过，Google最近公布的数据显示，基本无故障的提供服务也不是不可能的。

　　根据Google提供的Gmail统计数据，Gmail已经做到了一年中99.9%时间可正常访问。无论普通消费者还是商业用户，绝大多数使用Gmail的用户不会遇到停机问题。

　　Google表示，仅仅在2008年8月发生过一起停电事故，不过即便算上了这次事故，Gmail的月平均停机时间仅有10-15分钟，只有极少数的用户遇到过几分钟的干扰。

　　综合来说，Google提供的电子邮件服务可靠性已经达到了99.9%，比传统电子邮件供应商更加稳定。而市场研究公司Radicati Group提供的数字则显示，普通公司级电子邮件系统每月的停机时间为30-60分钟，不定期的停止服务时间可能会达到36-90分钟。

　　不过，99.9%不停机服务水平并不是Google的目标，据悉他们将进一步提高服务水平，使Google应用服务高级用户受服务器故障影响比例降低至0.003%。

　　归档存储日益重要，无论是结构性数据还是非结构性数据，都要要妥善的存储方案来应对，服务导向型归档存储是当今众多存储服务商最提倡的一种方式。

　　通常内容为王这个词，我们会在媒体层面看到，而当我们从一家存储解决方案供应商那里听到这个词后，第一反应是，是不是他们要转型到媒体行业？非也，其实，并不只有媒体业关注内容，内容更具化的就是原数据，这是所有行业都会关注的重点。一般用户从数据里看到的是完整的内容，而存储业者从其中看到的是它本身的属性，包括它的创建者、创建的时间、大小。所以，当企业为用户提供内容，而存储供应商为企业提供数据保护时，围绕的都是内容这一条线，只是在不同层面，不同观者的视角与关注度不同。

　　原数据又可细分为结构性数据和非结构性数据。通常我们所了解的关系型数据库都属于结构性数据，而WORD、电子邮件等等我们熟悉的文件服务都是非结构性数据。结构性数据由于多年的系统发展，事实上无论在整理、备份、存储方面都有系统的解决方案，反而是我们通常使用的文件服务，由于太普遍而被人们所忽视。现在业界的趋势就是所有非结构性数据正有着强烈的需求，而这种强烈的需求带动了归档存储和文档管理的市场大幅增长。

　　从2005—2010年，事实上非结构性数据增长远远大于结构性的数据，有10倍之多的成长。而且用户越来越强调相关内容的索引，还有读取以及相关的管理。今天看到有关与非结构性数据的市场和机会，只有20%是结构性的数据，主要是跟数据库还有数据仓储有关系的解决方案和相关的数据成长。其他80%的都是非结构性数据，大量的统计数据显示出来，只有4%的非结构性数据在今天是被管理到了，或者说通过内容管理相关的工具管理。而且非结构性数据的成长，是结构性数据的10倍以上。在今天可以看到，在非结构性数据有2272个PB，但是一直到2010年，估计会超过20000个PB。而且从国外研究机构ESG的研究显示，大部分非结构性数据在90天以后就不太会变动。

　　同样，这种需求的快速增长给企业带来众多在文件管理和服务上的挑战。首先就是有关搜索的需求增加。这是基于用户层面的，问题在于如何帮助用户更快更准确的搜索到需要的数据。其次，是基于企业层面的。由于用户对于搜索以及相关的文件服务的需求增加，企业的IT基础建设，越来越复杂。众多的数据中心堆积在IT 中心里，大量的非结构性数据保存在不同的存储盘阵中，这加深了整个设施的复杂度。现在大多企业内容归档都是独立的，造成所谓的数据孤岛。

　　我们了解了这些挑战，如何去解决他们？这就是Abdessamad要告诉我们的。Hicham Abdesssamad现任日立数据系统公司（HDS）全球解决方案服务副总裁，早在几年前，HDS就已经开始倡导自己的服务导向性存储解决方案（SOSS）。其关键点就在于为所有数据提供统一平台（One Platform for all data）。在NAS平台，HDS 分为高端，即高性能NAS；基础性，即E-NAS，以及内容归档平台。这三个虽然看起来都是三套不同的系统，实际上HDS是把他们全部整合在一起的，包括管理的能力等各方面全部都是集成一起的。通过Hicommand，在内容服务的管理框架里面，把三个系统变成一个完整的整合平台。

　　HDS相关的解决方案最主要就是希望解决用户主要三个大的问题：第一个就是让不同的企业能够重新掌控或者管理以往没有办法管理的数据;第二个就是提供一个简单化的数据管理能力;第三个就是降低它们运营维护的成本，并且能够提高数据本身的私密性或者它的自主性。通过这个系统架构，不仅仅可以管理HDS归档盘阵能够做相关的搜寻以及索引以外，对于高可用性，高性能的NAS，也同样可以做到相关数据和文档的查找。HDS提供一个统一的平台，能够很容易跨越不同的NAS，实现相关的搜寻和管理目标。

　　此外，HDS跟全世界一些领先的ISV厂商可以做无缝的集成。在不同的领域，从电子邮件、文档管理和文档分类的领先厂商，也包括企业内容管理也有一些相关的合作；在医疗行业，NDMA、StoredIQ与HDS都有很强的合作关系；在数据安全、法规遵从以及数据库归档方面，HDS也都有很好的合作伙伴。甚至在大机平台上，也可以做到归档管理。所以，HDS所跨的行业和能够替用户解决不同的问题的能力和广泛范围是非常好的。

　　究其根本，HDS的服务导向性存储解决方案，最想做的就是通过对各种后端存储、文件服务、归档设备的统一管理，在一个统一的平台上，让用户便捷、迅速、有效的管理自己的各种数据。

　　重复数据删除技术的首次真正进军的市场是备份领域。它提供了标准的磁盘到磁盘备份的一种替代选择，以让用户的数据保留更长的时间。备份和重复数据删除可以说是相得益彰，因为在完整的备份工作中有大量数据是相似的。但是重复数据删除技术在归档上是否有意义？

　　其实，对这类讨论的终结取决于客户如何界定归档，需要保留多长时间的数据以及保留数据的动机。

　　重复数据删除设备在备份市场会达到20倍以上的存储效率，但在这个市场上的管理者们在完整备份的操作上是有一定频率的。通常情况下，客户在每天的工作中可能只能达到4到6倍的效率。平均来说，我们在一套备份重复数据删除上往往看到约12到16倍的存储效率。

　　目前归档有许多用户实例，但有两个较常见的动机是为降低成本而将主存储上旧数据迁移，或储存数据以满足法律或企业管理的要求。在这两种情况下，数据是在特殊目的下专门放置的。而且这些往往是独一无二的文件，因此，文件间的共同点比较有限的，在这种情况下2倍到4倍的存储效率是一个典型的平均水平。

　　当然也有例外。在归档存储上进行的重复数据删除效率会存在高效的可能。一些机构为数据库产品每晚归档，使他们可以在任何时候都可以控制数据。例如，有一家机构使用一个数据库来追踪数据活动。他们希望能够跟踪任何不一致的活动并在数据库体现。虽然这一数据库每天会进行数以千计的更新，不过每天的百分比变化不大。他们使用的归档系统还可以做分级重复数据删除，因此，重复删除的效率会远远超过30倍。

　　另一个例子是VMware公司。一些机构将VMware VMDK文件统一到一个归档系统来让任何操作系统保存，或进行实际的虚拟机归档以限制虚拟机蔓延。

　　最后一个使用案例可能会在整合数据备份和归档系统上有一些好处。如果客户有一个进程将档案归档，并且存档已经包含来自于备份的文件的字节级信息，那么客户就可以创建较少的归档，不需要在存储上投资。请确认你的重复数据删除系统可以以对等的方式扩展保留信息。另外，请确保你的备份软件在不同的字节流模式下不写入数据，而归档系统可以做到。

　　虽然还有其他一些重复数据删除技术在归档应用的案例，不过这都不是选择归档系统的主要决定性因素，除非有一个以上的具体要求。归档系统需要检查可扩展性，数据安全，保留功能，权限访问以及电源效率。