语音邮件未来的发展


  一体化邮件的应用特性

  借助任意设备随时随地获得信息

  这并不意味着用户必须随身携带一台个人电脑或一部电话,甚至一台个人数据助理。远非如此,一体化邮件完全是一个个人选择的问题。发件人必须决定他是发一份传真,还是一份电子邮件,或者干脆发一个语音邮件,收件人所要做的就是选择获取该信息,而不必受所发邮件形式的约束。因此他们不仅可以选择自己顺手的,最适合接收该信息的设备,而且可在不同时间选用不同的设备——例如:旅行时携带一台个人电脑,仍可获得重要的电子邮件。

  这是其第一种性能--用户选择权。同时又引出了第二个性能—

  迅速的反应速度

  通过用户自主选择最方便的设备,用户获得信息更为便捷,也更利于他们处理信息。会间休息的短短十分钟内,用户可以一边冲向咖啡机,一边拿起电话或拿出无线个人数据助理, 查询紧急信息--不管是语音邮件,传真还是电子邮件。这样,该用户根本不必开启计算机再连上电话线,就可获得信息。如果没有一体化邮件,用户就不能收到所有的信息。因为他们的需求得到了满足,所以工作效率提高,对信息也能迅速的做出回应。

  当他们回到办公室或者当天晚上在下榻之处打开个人电脑,他们可以对所收信息作进一步处理。这样,他们又受益于该系统的第三个性能—

图

  灵活性

  他们先前收到了声音邮件,答应稍后回复,这些声音邮件与其他邮件都等着用户进行处理。一些声音邮件来自大客户,指示他们下一步该做什么,用户可从邮箱里将它们存档,确保安全。通知明天开会的传真会被转发至宾馆的传真机,用户可马上收到。由于可以随意控制邮件,他们的生活变得更为高效,也更加顺利。


  一体化邮件的应用展望

  下面分别介绍目前的一体化邮件解决方案所具有的一些主要性能。单一产品不一定具备所有性能,有时,不同产品的生产目标相似,但性能却不同。为了确保产品的性能能满足实际的需求,在配置之前,应该认真检验该产品。通常产品设计时就考虑到能够组合使用,例如:电话用户接口,传真网关及无线服务器组合使用,互为补充组成一套设备。对不同机构和用户群来说,他们所需要产品性能的侧重点有所不同,因此在一个特定环境中能满足一体化邮件要求的产品组合会有所改变。

  通过电话提取邮件

  一体化邮件的最根本的功能是通过电话(有时也称为电话用户接口)与电子邮件系统连接。例如,在察看语音信箱时,用户也会被告知刚刚收到六份电子邮件及两份传真件。在得知电子邮件或传真件发件人后,用户可决定是通过受话器阅读,还是转发至手边的一台传真机(例如所住宾馆的),或者判断出这是份紧急邮件,需通过其他设备(例如机场网络终端)接收。简单短小的电子邮件读出效果最好,用户还可获知内容复杂,篇幅较长的电子邮件内容,这有助于他们判断该如何处理。

  在听到信息后,用户可向寄件人发出口头答复,答复将发送至用户的一体化邮件收件箱,他们可通过电脑或电话接听。同样,他们可将邮件附带一个口头指示转发至第三人处理,或者将邮件在文件夹中归档,这样在日后处理这份邮件前不必再一次收听。当然,如果没有保留价值,也可将其删除。

  为用户读取邮件时,智能的一体化邮件解决方案应对电子邮件的特定用法的含义十分敏锐,可提供诸如自动语言检测等先进特性。从而能够理解“特殊的”电子邮件信息,例如会议通知,能够将信息准确传递给用户,也将具有接收或拒听电话信息的性能。

  一体化邮件基本设备能够提供途径,让用户筛选所需了解的电话信息,这很重要。例如,在使用notes邮件时,用户可设定一个标准,自动删除识别出的spam信息,将定期广播信息或邮件列表中的信息归档于文件夹,方便的时候,在个人电脑中进行存取。因而当用户接听电话时,这些信息不会占用他们的时间。

  实际上,如果用户只想通过电话接听电子邮件,就没必要配置全套一体化邮件解决方案。在设备上花些钱(使用两个拨号,一个用于电子邮件,另一个用于语音邮件),配备一台“ 邮件阅读器”,就会实现一体化邮件这种性能,而且配置简洁迅速,这是通往真正一体化邮件的第一步。

  通过个人电脑接收语音邮件

  对大多数用户而言,一体化邮件的第二个重要的性能是他们的语音邮件信息同电子邮件信息和传真一样,也可在收件箱中显示出来。用户有了选择的余地,通过屏幕上的按钮,通过个人电脑(或笔记本电脑)里配置的扬声器,或与电脑连接的耳机播放语音信息,也可为了保密通过电话播放信息。他们按动按钮,电话响时,拿起电话,就可以接听信息了。显然,在办公室里,可以通过电话播放,而外出时,也可使用这种功能,可以选择家里的或单位的电话号码来播放信息。离家在外的用户也可决定选用 Notes 的标准性能,仅复制发送给他们个人电脑的电子邮件的标题信息(不需要等着整条信息被下载),然后,拨语音邮件号码,收听信息。甚至可以将整条信息下载,这样,无需电话即可就地播放。

  接听信息后,用户可选择用普通的电子邮件或语音邮件回复。许多解决方案让用户清楚地发送语音信息,这代替了电子邮件。在特定环境和某些公司文化中,语音信息比电子邮件更能传达发件人的情感。还应注意的是,用户可以向另一方无法使用自己语音邮件系统或者其它语音邮件系统的用户转发语音邮件——这是一大便利,但请注意,如果这些收件人没使用一体化邮件,就有必要确保他们的个人电脑可以播放这些信息,如果这些信息对他们有用的话。此外,当不在公司里发送信息时,很重要的一点是确保一体化邮件解决方案可以发送那些可在任意桌上电脑中播放的信息,而不是只能在自己的电脑中播放。

  电脑处理语音邮件一个重要的优点是信息管理——特别是能够在处理信息前,将它们在文件夹中归档,如果这些信息有长期保留价值,还可以存档。与我们现在创建的许多应用文件(如演示或文字处理文件)相比,一条编译得很好的语音信息并不大,而现在个人电脑中的磁盘存储又很便宜,因此客户存档( Notes 所具有的)对于一体化邮件的用户来说是一个十分有用的功能。服务器方面,为储存信息花在额外磁盘容量上的费用,与花在语音邮件服务器的磁盘容量上的费用相比,只占一小部分——标准domino配额可用于控制服务器空间的使用。

  通过电话访问信息和应用

  一体化邮件解决方案所提供给电话用户的第三个功能:是除了提供邮件服务之外,还具有其它的应用能力。多数解决方案提供简单的工具包,将商务应用或捆绑进一体化解决方案(按 9提供特殊服务,按3提供实时股票行情),或创建完全独立的“交互式语音回复”应用,可存取一系列具体数据——这些数据可从Notes数据库,或一些外部来源例如相关数据库,主机系统,企业资源规划方案,甚至网上获取。一体化邮件能让Domino系统创建一台企业门户服务器,这台服务器可以向所有用户发送任何形式的信息,无论用户想怎样获取这些信息。

  例如,一位销售经理可以按动语音邮件的一个键来检查本季度销售目标的完成情况,前一天达成了哪些交易。一位服务工程师可以访问语音邮件,被自动告知他下一个安排是什么。雇员可以察看需要支付货币的当前汇率如何,或者获得有关目前网络,服务器或者拨入调制解调器问题的相关信息。客户可察看股票的可用性,目前的订单情况,或者他们的客户经理那天是否在办公室。旅游者可获得到达某一地方的旅游指导。可以简单地编制一整套应用程序,这可加快信息存取的速度,同时降低对传递这些信息的人力资源的需求。

  无线方式的信息提示

  无线技术的一个主要的应用是通知不在公司的一名员工有事需要他去处理。传呼网络,以及设置了短信息服务的GSM移动电话网络可以随时随地向移动用户传递短小的文本信息。

  其中的一个应用程序是提醒用户他们刚刚收到了一份语音邮件信息,或者有份传真需要他们处理。一体化邮件系统还可根据一个可选择的用户文件,将这种通知扩展至电子邮件领域。例如,用户可以要求收到紧急电子邮件的通知,或来自于经理,副总,首席执行官,妻子,孩子,重要客户,或者在主题行中显示他们客户名字的信息的通知。

  通知的第二个应用程序是提供一种简便的方式让用户即时收到短信息。一个特殊的电子邮件地址会让电子邮件信息的主题(甚至于内容摘要)传送到传呼机或单位电话上。这个地址也可以提供给外部用户(以互联网邮件地址的形式)因此重要客户的信息总是可以保证被收到。此外还可以使用应用程序自动生成通知,例如,一旦有销售代表签了一份大订单,销售经理可以立刻获知,如果给客户的送货延迟,客户经理马上可得到消息。

  对信息的无线访问

  一体化邮件的一个最令人振奋的新进展是移动用户可使用一部智能电话,一个简单的无线装置,或与单位电话连接的个人数据助理进入他们的电子邮件收件箱。可以看到一列信息(也许是在收到无线通知有一条信息需要处理后),发件人姓名。也可以进入主题行及信息文本,用户可以迅速确定哪条信息需要立刻回复——是否通过拨号,电话接听,还是将复杂的信息转发至附近的一台传真机,或者将笔记本电脑与单位电话连接,将邮件发至单位,还是将信息转发给其他人处理,又或立刻给发信方一个简短的回复。这种无线通知的组合,使信息的存取和处理的反应速度到达最快。

  无线方式访问信息和应用

  无线解决方案不仅限于邮件,它的功能远不止这些。使用无线网络,员工可以得到任何文本信息,如:员工电话簿,股票可用性,客户订单情况,世界各地的分公司电话号码,向银行支付所花费用情况,甚至今天餐厅的菜单是什么。

  传真信箱

  通过将传真发至用户电子邮箱,而不是在办公室的纸上打印出来,出差在外的用户可以立即得到这些传真,就像那些在办公室里,身边有一台传真机的用户一样。这样他们可以迅速做出回应,在路上就可以用传真接收指令或改变行程计划。

  即使在办公室里,电子发送传真也具有三大优点:保密性强,即时接收,易操作。传真一发过来,你马上就能知道,因此没有人会看你的传真,这和别人看到你的传真,把它放到你的办公桌上不一样,传真也不会丢失或者被放错地方。

  此外,将传真发至邮箱可以让每位员工降低费用,传真也具有扫描性能。如果你想给另外一间办公室里的一位同事传送一份说明书,你可以迅速将它传真至他的邮箱,费用很低。如果你想保存会议记录,你可以传真至自己的邮箱,与其它那些与此项目相关的电子邮件一起归档。传真被视作 " 电子邮件扫描仪 " ,它具备书面文件与电子邮件协同工作的能力——让信息流通,管理效率提高。

  电子邮件分发至传真

  随着越来越多的人使用电子邮件,许多人认为不应该再使用传真。事实上,传真的使用在增加。作为机构间的一种交流方式,人们发现了传真新的使用价值。毕竟,许多人喜欢纸,生产纸,喜欢用纸,因此在邮件方案的设计过程中要考虑到纸张的使用。当你递送文件的那个人没有你制作文件的应用程序,传真是目前为止,能传递并且能使用该文件的最简便的方式。许多人仍然传真图表,而不是在计算机上打印出说明书。应用传真传递邮件也已近饱和,生活节奏的加快使得比书面邮件传递速度快的传真在获得采购订单,向客户和供货商传递通知方面变得越来越重要。

  将传真与电子邮件结合起来是用计算机收发传真普及的关键因素,这是电子邮件环境的一部分,用户已经知道该如何使用或者已经受过这方面的培训。也免去了在所有的个人电脑中安装更多的软件以及培训用户使用另一应用程序的麻烦。

  一体化邮件的应用也推动了传真使用的增加。电话和小型PDA这些较初级的工具被用于进入用户信箱,当用户远离自己的电脑时,他们需要办法来读取长信息或带有附件的信息,将这些信息传真至一台本地机器就可以很好的解决这一问题。

  WEB方式访问信息

  当然,一旦所有的信息都在收件箱里,用户不但可以从客户机,电话,无线浏览器上读取,还可以从网络读取。用户在路上可通过电话或 PDA 知道收到复杂信息,并可使用网络浏览器阅读。网络终端出现在机场,宾馆,甚至路边公用电话亭,网络咖啡屋遍及全球,甚至电视也可以读取邮件,当你发现有邮件等着处理时,网络应是你的选择。

  邮件信号灯

  一些一体化邮件解决方案支持电话邮件信号灯功能,因此用户能够完全保留他们所熟悉的语音邮件环境,另外,他们的电脑通过电子邮件通知体系告知他们收到新邮件。此外,解决方案还将邮件信号灯功能扩展,支持电子邮件——也许使用这一功能提醒用户收到了紧急电子邮件。

  回复功能

  一体化邮件系统的一个极有用的性能,是能让一个正在查看语音邮件的用户立即回叫发件人(用内部分机,呼叫人标识,留言时键下的一个号码,或者收听信息时用户所键下的一个号码),然后信息被发送回语音邮件。因此用户不必记下一个号码,退出语音邮件,然后才回复电话。这个概念可扩展至电子邮件信息,一个正在检查电子邮件的语音邮件用户使用目录项中的电话号码(或者在电子邮件中给出的一个号码)回电给电子邮件发件人。

  这一概念也可扩展至邮件客户机程序,允许个人电脑用户在屏幕上给一位电子邮件的发件人打电话,两个用户的电话同时响起,这样即可通话。理论上,坐在办公室的用户,可以找到另一根电话线的远程用户,以及出差在外的用户通过移动电话均可以办到。这种性能还尝试扩展,根据受话者名单设立电话会议。

  自动应答

  最先进的一体化邮件解决方案所提供的功能之一是桌上电脑的通话甄别程序。这与国内的自动应答录音电话机的功能类似,用户可听到来电者的留言,并且可选择是否按键接电话。

  这些解决方案的真正价值远不止这些,除了基本功能外,它能让用户对重要呼叫者做出更为迅速的回应。你在接电话时又一个电话打进来,你的电脑可显示来电者(显示号码,甚至通讯簿中的名字),让你选择是否播放设置的问候语:“我正在接听电话,请别挂机,三十秒内我将接听电话”,以便有时间结束目前的通话,或者“我正在接听电话,一旦通话结束,我会尽快回电”。这些解决方案还会告知你谁打过电话,但没留言。所有这些都让员工们反应更加迅速,因此他们的团体也更加高效。

  跟踪用户

  当用户不在办公室,“跟踪用户”这项功能会提供更为先进的电话管理服务。呼叫者的号码被记录下来,或者被要求报出姓名,然后服务器会根据不同的时间段,拨一组预先设置的用户可能在的地方的号码。例如,在那个时间段里设定的单位电话,家里电话,另一间办公室或同事的号码。如果用户被找到,他们可选择是否接听电话,而不是将其转换成语音邮件。

  电话管理

  最后,因为一体化邮件系统与PBX连接,它可代表用户控制电话系统。你不仅可在电话本上选择一位用户,给他打电话,你还可以选择一组用户,开一个电话会议。

  那些以前只有通过大型电话服务中心的专业化计算机电话集成才能实现的功能,现在可在用户的桌上电脑中实现,而这几乎无需额外花费。

  信息管理

  使用多种不同邮件环境这种传统方法的一个优点是:创建了信息之间内含的以优先顺序排列的功能。通常,语音邮件和传真被视作比电子邮件紧急。当然,不同的企业,不同的用户会有所不同。当发件人和收件人有对于优先权的理解不同时就会造成麻烦(例如, 一个移动用户可能会认为传真要等到回去之后再作处理)。

  为了让这个以优先顺序排列的功能发挥,许多一体化邮件解决方案能让用户单独操作。如,电话用户单独接听语音邮件,收发电子邮件和传真,尽管逻辑上它们都是信息,虽然种类不同,但都可从邮箱中浏览。用户还可将信息分开处理--例如,提供一个特别文件夹存储保存下来的信息,这些信息可以通过电话存取或者复制到PDA上,其他的信息只能从个人电脑中存取。这一性能还可进一步拓展,通过设置一些规定,自动从邮件客户机程序中将一些常规信息转移出去。
出处:金迪电子邮件

电子邮件系统老树发新芽


  E-mail走近我们的生活早已不是什么新奇的话题了,速度快、操作方便、可以一信多发并附带声音图像等诸多特点使之成为了目前最流行的通信手段之一。我们知道,一个电子邮件系统的构建,除了必要的硬件(如邮件服务器)和客户端软件(如Microsoft Outlook、Foxmail)之外,最重要的就是服务器端的邮件系统软件。在Unix平台上,常用的邮件系统软件有Sendmail和Qmail,这两种软件已被某些Unix操作系统所包含,用户还可以通过免费下载得到,使用广泛。在Microsoft NT平台上,常用的邮件系统软件有Microsoft Exchange和Lotus Notes,作为成熟的商业软件,它们拥有大量的用户基础。我国大部分中小规模的企事业单位、小型ISP,其邮件服务系统一般都是使用上述软件,对于这些单位来说,用户数量不多,数量级从几十、几百到几万不等,传统软件基本能满足此类用户的需求。

  但是近年来,随着互联网的飞速发展,专家还预测,2年后电子邮件的账号将达10亿个,电子邮件的用户数量和业务量两方面的激增,向负载它们的电子邮件系统提出了挑战,Sendmail这类传统的电子邮件系统软件的局限性立即暴露了出来。首先,这类邮件系统的体系结构是集中式的,软件模块不能拆分在不同的机器上运行,系统的处理效率较低,当用户数量超过5万个时,即使是使用高档的主机设备,系统速度也会明显降低,会出现访问困难、邮件阻塞的情况。所以从容量和速度两个方面,无法满足新的需求。其次,邮件系统对邮件传输、存储等方面的安全问题存在隐患,而且扩展性不够。

  新的需求、新的市场,呼唤新一代电子邮件产品的出现。那么,什么样的产品能够满足这一市场需求呢?从一批新一代电子邮件系统中,我们不难看出新一代电子邮件系统具有的一些技术和性能特点。

  第一,新系统是大容量、高速度的,并且具有良好的可扩展性。

  新一代邮件系统的结构设计应该是分布式的。系统既可以在一台机器上安装多种服务,为用户提供多种服务,也可以在一组机器上安装一种服务,为不同的用户群提供相同的服务。机器之间通过可靠的 TCP 实现通信。通过增加机器的数量,即可增加系统的用户容量和提高系统的反应速度。

  分布式系统可以将软件的不同模块,如收发模块(MTA)、用户认证数据库(DBS)、邮件存储模块(MDS)和Web-Mail模块(WWW)等,分别运行在不同的机器上,共同完成整个电子邮件系统的功能。每一种模块还可以再拆分在不同的服务器上运行,实现负载动态均衡,从而使系统可以支持到几百万以上的用户。

  分布式的体系结构,大大提高了系统能够支持的用户容量,提高了速度。此外,系统各软件模块都采用多线程体系结构。线程是轻量级的,花费系统的资源很少,在单处理器环境中,可以避免程序阻塞和延迟,提高效率。在多处理器体系中,通过在不同的处理器上执行每一个线程,获得真正的并行性。分布式体系结构设计使系统具备了很强的灵活性,可以根据用户的需求和使用模式进行定制,具备良好的可扩展性。

  第二,系统具备很高的性价比和安全可靠性。

  现在有越来越多的ICP希望能为用户提供免费电子邮件服务,但是ICP一般赢利困难、资金紧张。免费为用户提供的服务,自然希望投入越少越好。但同时,免费邮件系统用户量很大,需要较好的硬件资源支持。如何用最少的投入换来最高的性能,是众多电子邮件系统用户最为关心的问题。因此,必须通过采用多种软件技术,使用功能模块,使程序小巧灵活、占用系统资源少。同时新一代电子邮件系统通常采用新型安全系统,提高系统的可用性。除了能够支持高档服务器、SAN高速存储设备之外,还要求能够在低成本的硬件上运行,软件环境也支持一些免费系统,如FreeBSD、Linux和MySQL,可以极大地降低客户的投入成本。此外,邮件系统以非root权限运行,可以防止系统因资源耗尽而崩溃。同时系统的容错性也很出色,单节点SMTP、POP服务器宕机后系统无任何影响,机器恢复后可以自动处理积存邮件。

  第三,系统应该全面支持WebMail功能。

  ICP为用户提供免费邮件服务,目的在于吸引住用户,提高网站的访问量。这就要求其电子邮件系统,可以完成尽可能多的邮件操作,在方便用户的同时为服务商提供一个可聚集大量用户和访问量的商业运作载体。因此新一代邮件系统要求全面支持WebMail,并支持以Web方式阅读邮件时对邮件进行一个、多个及整页的删除、移动操作;可以对附件类型进行自动判断,自动识别HTML格式邮件,自动进行汉字内码的转换;具有文件夹的创建、重命名和删除等管理功能和邮件检索功能等等。

  第四,系统应提供完善而强大的管理功能。

  传统邮件系统管理起来非常麻烦,需要对Unix较熟的专业人员来做,而新一代的邮件系统的管理是基于Web方式的,无需Unix专业知识,操作维护简单实用,并提供了以下功能:

  1.系统级的参数设置,主要包括数据服务器的地址、用户主目录和一般用户的信箱容量限制及特殊用户信箱容量的分配;

  2.对邮件大小进行限制,并可以进行邮件过滤;

  3.设置虚拟域名;

  4.可以统计一天收发邮件的份数、字节数、成功数与失败数;

  5.可以统计邮件系统的负载情况及Web-Mail各页面的PageView,对ICP网站经营提供重要的参考作用;

  6.此外,还需要实时监控系统中各服务器的CPU、内存、进程数以及各服务器是否正常工作,并适时提供故障报告等等。

  总的说来,电子邮件的发展经历了远程登录模式、专用客户端模式、基于Web的模式,目前正向WAP/SMS模式迁移。内容则从文本向语音视频、多媒体信息融合。随着新技术、新产品和新市场的不断出现,电子邮件系统又出现了新的发展趋势。

  首先,以邮件为基础通讯平台,实现邮件、短信息、传真、等互发互通。

  其次,安全无病毒的邮件系统是每个邮件系统用户的迫切要求。

  此外,企业上网已成必然趋势。如何满足越来越多的企业用户的需求,如何适应用户对邮件系统的安全可靠性、扩展性提出的更高要求?新一代邮件系统将越来越要求小规模经济版本,使产品更加平民化,让广大的中小企业用户,也能享受到大容量电子邮件系统的先进技术。相信随着互联网的飞速发展,让电子邮件走近每一个中国人,已不再遥远。

出处:金迪电子邮件


邮件智能化的过滤机制和邮件指纹技术


  智能化过滤机制为现在大多数的邮件网关过滤软件所采用,可以分特征过滤,内容过滤,病毒过滤。

  特征过滤,是指根据邮件的信息特征进行过滤,也就是说对垃圾邮件进行大量的学习,掌握起基本规律,对垃圾邮件来说,它可能包含以下特征:

  1.邮件报头发送者的信息由一长串数字组成;

  2.邮件报头的地址栏开头或结尾处往往由数字组成,或同时含有数字和字母;

  3.没有Reply-To:项或该项后面为空;

  4.伪造发件人,SMTP命令里面的Mail From和信体里面的From不一致;

  5.信头有3个以上的Recived;

  6.Sent To:后面有以下几种形式:一个陌生的邮箱地址、地址栏为空、邮件列表地址而不是单个收件人的邮箱地址;

  7.From:和To:后的邮箱地址相同;

  8.邮件报头里含有过多的CC:或BC:项;To:或CC:包含好多相同的用户名。

  内容过滤是指对邮件的正文内容,根据关键字进行过滤,邮件正文TXT文本过滤,邮件正文HTML文本过滤等。

  贝叶斯(Bayesian)算法不失为一种很好的过滤方法,贝叶斯算法是基于内容学习的一种统计算法,所以算法本身就要求对很多已经确定是黑邮件和白邮件的样本库进行学习,它从百万级量的垃圾邮件学习中总结垃圾邮件的特征,而且定期需要学习改变新的垃圾邮件特征。病毒过滤是指对所有进入邮件系统的邮件进行病毒查杀。过滤的对象包括:邮件正本中可能包含的脚本病毒,邮件正本中可能包含的宏病毒,邮件附件中可能包含的所有类型病毒,邮件附件中可能包含于ZIP压缩包中的所有类型病毒。

  “邮件指纹”技术作为一种反垃圾邮件的新技术越来越受到人们的青睐,这种新的技术给每封发送的电子邮件信息增加扩张了的报头信息。这种报头中会包含一种独特的签名信息,签名信息由相应的加密算法生成,这种算法基于电子邮件用户身份的特有识别信息以及邮件的时间识别信息等。外部电子邮件器通常返回原始信息的传输指令,称为“报头信息”,其中包括新指纹的扩展信息和原始信息的一部分。这就允许服务器检测签名信息以确定电子邮件是合法的用户信息还是垃圾邮件制造者的伪造返回消息。其目的是利用邮件指纹组织垃圾邮件风暴。当然这种新技术不可能解决所有问题,但可以保证采用这种技术的邮件服务器免受垃圾邮件的淹没。

  垃圾邮件肯定不能完全制止,但是只要我们采取措施,一定会制止相当一部分垃圾邮件,这对Internet网络明天能长久与健康的发展意义重大,让我们共同努力,还电子邮件一个有序的明天。

出处:邮件资讯网

语音邮件未来的发展

 

电子邮件系统
  老树发新芽

 
邮件智能化的过滤机制
  和邮件指纹技术
 

如何选购邮件系统

当前市场上有多种邮件系统可供选择,这些邮件服务器的产品价格各异,性能也不尽相同。因此,网络管理员在选购的时候就要充分考虑各方面的因素,其中主要包含以下几个方面:

一、系统支持能力

二、服务协议支持能力

三、多邮件服务器支持能     力

四、帐户管理能力

五、邮箱管理能力

六、客户端软件支持能力

七、通信能力

八、安全防护能力

九、系统管理能力

十、版本升级与售后服务

十一、价格因素

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