为何在邮箱中启用了“自动转发”功能后却收不到任何邮件了？

　　在近期的客户服务工作中，有些单位的网管老师反映，他们单位的用户在院邮件系统的电子邮箱中启用了“自动转发”功能后，发现邮箱中就再也收不到任何邮件了。其实，此类错误的发生，是由于在设置“自动转发”功能时，没有选择设置界面中的“在本站保存”选项，使得所有邮件在被直接转发到其他邮箱后，没有在院邮件系统的电子邮箱中保留邮件副本。为避免这种情况的发生，请按照以下方法在邮箱中设置“自动转发”功能。

　　“自动转发”所实现的功能为：当在院邮件系统的邮箱中设置了该功能后，如果有人向这个邮箱发送邮件，那么此封邮件会被自动地复制多份，分别传送到转发名单中每一个邮件地址中。

　　可以按照以下步骤来实现“自动转发”功能：

　　1、点击邮箱右上方的“设置”链接，系统的右侧窗口会装载“设置”页面，然后点击 “设置”页面内的“自动转发”链接，系统即可进入“自动转发”设置页面。

　　2、如果需要使自己的邮箱具备“自动转发”功能，请在“自动转发”设置页面内，选中“转发生效”，然后将希望转发到的目的邮箱设置在“转发到指定用户”后面的对话框内，多个地址间用逗号分隔。如果希望将转发出去的邮件在自己的邮箱内也保留一个备份，请选中“在本站保存”选项。

　　3、设置完成后，点击“自动转发”设置页面内的“更新”按钮，即可保存所有设置好的信息。

Outlook Express中的“.dbx”文件揭秘

　　Outlook Express（以下简称OE）所有的邮件和它的一些系统设置都存放在以“.dbx”为后缀名的文件里，你可能已经知道每个邮件夹就是一个“.dbx”文件，但是你知道其他后缀名为“.dbx”的文件是用来做什么的吗？下面将结合一些使用经验来介绍Outlook Express中各个“.dbx”文件的用途。

　　Folders.dbx

　　Folders.dbx文件十分重要，相当于所有.dbx文件的神经中枢，如果它发生损坏，OE将会出现无法启动的情况。

　　Folders.dbx是OE中所有文件夹的索引，记录着整个文件夹的结构，如：OE中共有多少个邮件夹、多少个新闻组、有哪些新闻账号、同步文件夹的设定以及Hotmail的资料夹等。如果丢失了该文件，OE将会对所有的.dbx文件进行一次扫描，建立一个新的Folders.dbx文件。

　　因为Folders.dbx文件记录了整个邮件夹的目录结构、新闻组的账号以及新闻组等设置，所以，邮件夹的数目越多、订阅的新闻组越多，Folders.dbx文件就越大，因此，即使你发现 Folders.dbx文件有几MB（或更大），也是十分正常的。

　　由于Folders.dbx文件记录了整个OE的树状目录结构，所以，在某些情况下，可以通过删除它来排除OE出现的故障。因为，虽然OE会重新建立OE文件，但因为是新的，所以旧的邮件夹的树状结构就不存在了，另外像新闻组、邮件夹的同步设置，甚至邮件规则等都可能需要重新设置或调整。

　　收件箱.dbx、发件箱.dbx、已删除邮件.dbx、已发送邮件.dbx、草稿.dbx

　　这五个“.dbx”文件是OE系统预设的邮件夹，有“重新生成”的能力。也就是说，即使把它们删除了，OE还是会重新生成。所以当遇到这几个邮件夹出现问题时，不妨将出现问题的邮件夹对应的“.dbx”文件删除，也许问题就可以得到解决。

　　pop3uidl.dbx

　　这是一个特殊的文件，是POP3收信记录的文件，如果将其删除，系统也会自动重新生成。服务器上的邮件哪些已经收过了、哪些还没有收、是否需要将邮件保留在服务器上等，这些参数都记录在pop3uidl.dbx文件中。所以，如果总是重复收到已经收过的邮件，可能就是这个文件出现了问题，因为OE没有办法根据已经记录的信息进行正确的判断，只要将这个文件删除，就可以解决问题了。

　　Offline.dbx

　　Offline.dbx主要是针对IMAP邮件账号使用的。

　　那么什么是IMAP邮件账号呢？一般来说，我们所使用的邮件账号都是POP3，无法先预览电子邮箱中的邮件，必须将邮件下载到本地后才能阅读。而如果ISP服务商提供的是支持IMAP的邮件账号的话，就可以直接连接到服务器上浏览电子邮件，直接在服务器上管理邮件，如：决定哪些需要下载、哪些可以直接删除等，就像OE 5中的Hotmail账号一样。

　　<邮件夹名称>.dbx

　　在OE中的每一个邮件夹是一个“.dbx”文件，而不是每个邮件是一个“.dbx”文件。所有在该邮件夹里的邮件，都存放在与其对应的那个“.dbx”文件中。

　　例如，有一个叫做“同事”的邮件夹，那么所有在“同事”这个邮件夹里的邮件都存放在 “同事.dbx”文件中。

　　<新闻组名称>.dbx

　　和邮件一样，一个新闻组就是一个“.dbx”文件，例如：cn.bbs.comp.linux这个新闻组的文件就是cn.bbs.comp.linux.dbx。

　　此外， Cleanup.log这个文件也值得大家留心。如果在“选项”中设置了“在后台压缩邮件”，系统才会产生这个文件，它只是一个单纯的文字记录，记载什么时候进行了压缩、清除等操作。

　　最后还要提醒大家，OE并不是资料库，所以它无法承受体积过于庞大的“.dbx”文件，如果“.dbx”文件很久没有进行过整理，那么OE的运行效率会变低。所以，请在方便的时候整理邮件夹。

中国科学院邮件系统运行情况月报（2008.2.24-2008.3.23）[节选]

企业注册情况