美国大公司盛行周五不发电子邮件


  电子邮件已经成为人们生活中不可缺少的组成部分,成为交流信息最重要的手段。有关数据表明,全球目前每天发送的电子邮件数量,个人对个人为397亿个。白领工作人员每天大约会接收到140封电子邮件。在某些企业和场合,电子邮件几乎成了人与人交流的唯一工具。而如此多的邮件,尤其是垃圾邮件的泛滥,正让人变得越来越烦恼。鉴于此,全球最大的芯片制造商英特尔的150名工程师,日前开始施行“零电邮日”(Zero E-mail Fridays)。在他们之间,电子邮件并没有被禁止,而是鼓励每个人通过电话或者面对面交谈来进行联系。在其他的美国大公司中,“无电邮星期五”也在盛行起来。

  这种呼唤电话和面对面交流的“无电邮星期五”,你会支持参加吗?这样的活动是否有必要呢?

  对新技术也要趋利避害

  人类的发展始终依赖新技术的发展,这个观点已经为绝大多数人接受。也正是这种对新技术接纳的宽容环境,促使了今天的新技术比历史上任何时期发展得都要快。

  基于互联网技术的电子邮件比我们先前任何一种通信方式都来得便捷,它使得信息交流跨越了时空的概念,正如《世界是平的》的作者弗里德曼所言:电子邮件是推动世界是平的的一种基本力量。

  但是任何一门新技术都存在利弊两面性,电邮也毫无例外地有着各种负面影响。例如电邮的便利性造成了其随意性,零成本造成了垃圾邮件横行。

  面对技术的两重性,我们可以选择的只不过是如何区分利弊的比例和如何克弊扬利。

  就像无车日不会对能源、环保和城市交通等产生根本性的作用,无电邮日所期望的摈弃电邮弊端的目的最终还得依赖软环境的建立和改观以及技术的进一步发展两个方面。软环境的建立和改观侧重约束发送者的行为,从道德层面上来说,发送者应更多地考虑接受方的感受;从法律层面来说,对群发性的流氓软件应给与限制和打击。技术的进一步发展将侧重于提高接受者的防范,例如对邮件缓急分级、对垃圾邮件的认别、特定群体邮箱专用,而办公自动化和工作流软件不断发展也将为解决系统内的电邮另辟幽径。

  其实,电邮之烦不仅在于量大,而且会造成人与人交流的隔阂。互联网发展到今天,也许正越来越接近一个瓶颈,这个瓶颈在于,当电邮替代了写信、MSN替代了面对面的聊天,我们是否已经不太会交谈、不太善于经过认真思考后的表达,而只会随意乱扯、随意地敲击键盘?我们原先的某些传统观念显然已经难以适应新技术的发展,我们是应该往回走些,还是我们的观念去一味地迁就被互联网所改变了的现实?


身份通与互联协会共同推出个人邮件白名单


  近日,第三方诚信认证平台身份通与互联网协会反垃圾邮件中心共同推出了“个人邮件白名单”,为用户提供一种畅游无阻的放心邮箱。

  反垃圾邮件中心负责人称,列入“白名单”的邮箱地址所发送的邮件将确保被收件人收到,由过滤技术的“堵截”到白名单机制的“疏导”标志着垃圾邮件治理工作步入一个崭新的阶段,两者有机结合将有效遏制垃圾邮件的增长势头,为电子邮件营造更好的应用环境。

  据了解,用户要把自己的邮箱地址加入白名单必须先通过身份通诚信认证,该认证依托涵盖13亿人口数据库的“全国公民身份信息系统”,在核实用户真实身份的基础上确保用户对自己所添加的邮箱地址承担相应责任。通俗来讲也就是每个用户以自己的个人诚信做担保,获得一个进入白名单列表的资格;如果白名单用户使用邮箱发送不良信息则在查实之后取消其资格。“个人邮件白名单”绕开了垃圾邮件和反垃圾邮件的技术升级竞赛,是一次思路转变和技术创新,它的应用将为邮件服务厂商节省服务器资源,增加邮件增值项目,同时优化其用户资料库,净化邮件营销环境。目前,国内某大型邮件服务商正筹备率先接入白名单系统。

  据悉,“个人邮件白名单”平台目前已经建成并通过测试,在“中国互联网大会绿色网络文化建设论坛”上正式亮相,用户可登录反垃圾邮件中心网站www.anti-spam.cn,在“邮箱实名”频道注册用户进行体验。


Gmail采用雅虎反垃圾邮件技术


  Google公司的免费电子邮件服务—Gmail已经在开始使用得到其竞争对手雅虎公司大力支持的反垃圾邮件技术。

  当地时间本周一由Gmail发送的电子邮件显示,它们使用了DomainKeys反垃圾邮件技术。当打开来自Gmail的电子邮件头部时,就会出现“DomainKey-Signature”的代码。

  DomainKeys是由雅虎公司支持的一项反垃圾邮件技术,它通过对电子邮件的检查验证其来源。雅虎公司的发言人玛丽表示,我们对DomainKeys的普及感到欢欣鼓舞,坚信它是信息产业进一步打击垃圾邮件的一项关键技术。垃圾邮件是个全行业性的问题,我们认为,在解决认证问题方面与互联网社区的合作是至关重要的。

  DomainKeys技术在每封电子邮件上增加加密的数字标志,然后与合法的互联网地址数据库中的记录进行比较。当收到电子邮件后,只有加密信息与数据库中记录匹配的电子邮件,才能够进入用户的收件箱。

  雅虎公司并非唯一提出反垃圾邮件技术的互联网巨头。微软公司一直在推广其“SenderID ”技术,该技术集微软公司的“Caller ID for E-mail”和另一项名为SPF的技术于一体。AOL 支持SPF,并已经开始在其系统上部署该技术。由于标准组织和开放源代码社区抛弃了“Sender ID”,AOL最近也中止了对这一技术的试验。AOL还在对DomainKeys技术进行试验。

  对于Google公司而言,增添反垃圾邮件技术是它强化电子邮件服务的最新举措。Google公司4月份推出的容量达1GB的Gmail免费电子邮件服务,给业界带来了强大的冲击波,此后不久,雅虎公司将其电子邮件服务的存储容量提高到了1GB,微软公司将Hotmail的容量也提高至 250MB。Google公司采用DomainKeys,也将为雅虎公司使该技术成为业界标准的努力提供支持。


福建省公安厅建报备制封杀垃圾短信


  在福建省公安厅等部门设立的10639110虚假信息短信报警平台上,有关虚假招工信息的举报,50天内接到1187起。而这只是目前众多或真或假、游走在法律边缘的垃圾短信的一种。

  我国手机用户平均每周收到8.29条垃圾短信

  有些短信是正规单位推介产品的。比如:樱桃好吃自己摘,观光请到××来。后面还留有网址和电话;有些短信来路不明,内容则是赤裸裸的违法勾当,如兜售枪支弹药、买凶杀人、办假证等。

  互联网协会的调查认为,垃圾短信有两个特征:一是不请自来,二是来了不能拒收。

  公安部门将通过群发手段、“不请自来”的垃圾短信,做了简单的分类:

  第一类是诈骗短信。虚假银联卡信息诈骗和虚假中奖信息诈骗早已臭名昭著,经过有关部门严厉打击,目前已有所收敛,但仍在一些地方特别是在农村地区盛行。其它还有虚假六合彩信息诈骗短信、虚假招工信息诈骗短信、虚假贷款信息诈骗等;

  第二类是提供非法产品或服务的广告,例如代开发票、办假证、倒卖走私汽车等;

  第三类是诸如点歌、留言、彩铃、成人故事等SP诱导短信;

  第四类是部分企业的商务广告,包括商场促销、机票预定、楼盘销售等。

  根据知情人士的指引,记者联系到一个声称可以群发短信的公司。公司工作人员介绍说,客户既可以委托他们群发短信,也可以通过一定的程序和工具自己群发短信。

  随后,这名工作人员通过互联网发给记者一个程序。这种程序可以选择号段发送短信,只需一个指令就可对连号的10000个号码连续发送。

  据福建省公安厅行动技术总队的技术人员张恒志介绍,目前绝大部分非法短信都以这种形式群发。但也有一种“精确制导”的群发方式,涉及到具体手机用户信息的泄露。

  斩断利益链条,需要多部门共同协作

  福建省公安厅刑侦总队诈骗案件侦查队队长刘世明介绍,今年2月1日,福建省公安部门开始了针对违法短信的“猎狐行动”,还开通了10639110虚假信息短信报警平台,用户可以把自己认为是诈骗或垃圾短信的短消息转发至此平台,由公安机关处理。

  据统计,仅4月6日至5月26日,该平台就收到举报短信13413条。

  不过,用户举报的短信中,一大部分不属于公安机关的职权范围。治理垃圾短信,需要多部门共同协作。

  有手机用户在遭到短信骚扰时,气愤地回拨发送号码,却显示停机或空号。记者拨通中国移动10086,询问为何空号也可以发短信,话务员没有直接回答,只提醒说遇到此类短信千万不要回复、回拨,以免受骗。

  有业内人士认为,所有短信广告都必须经过运营商才能发出,他们的态度是关键。闽南某地利用短信群发器进行的短信诈骗行为一度泛滥。调查后发现,当地的运营商由于利益驱动,最多时为一个乡镇开通了7个信道。而技术人员估算,一个这种人口规模的乡镇,只要2个信道就完全可以满足正常通信需求。


中国参与制定互联网国际化邮件地址标准


  当人们再次将目光聚焦于中国互联网,不是因为雅虎与eBay的战略合作,而更多的是缘于这样一则消息:CNNIC技术部主任李晓东博士担任IETF邮件地址国际化工作组(EAI WG)联合主席。

  众所周知,国际化邮件地址是在国际化域名之后又一实现互联网通讯国际化/多语种化的重要技术,为全球非英语国家的互联网用户使用自己的母语作为电子邮件地址提供切实可行的技术解决方案。而国际化邮件地址工作组(EAI)则是IETF专门研究国际化邮件地址技术的工作组。它成立于2006年3月,并在65届IETF会议上正式召开了第一次工作组会议。也就是说, EAI制定出来的技术解决方案和标准,将成为下一代邮件地址国际标准,成为世界各国互联网发展所遵守的标准。而EAI主席的主要工作就是推动整个工作组的进程,组织协调各方面的技术顶尖人士,制定出一个得到广泛支持认可并可以执行的标准。

  在第一代互联网浪潮中,美国贡献了大量的技术标准,而发展相对滞后的中国则坐享其成,但这也给中国互联网发展带来了一系列的难题。其中,最棘手的问题是,由于标准的制定者不了解中国,中国互联网的利益得不到保障。

  在这种情况下,李晓东被任命为邮件地址国际化工作组联合主席,无疑将给中国用户带来更多福祉,使中文上网内容更加丰富、应用更加便捷。

  就此,有业内专家指出,这显然不仅是对其自身工作能力的一次肯定,更表明我国在互联网技术方面已经具有一定领先优势。更为重要的是,它标志着中国已经从互联网技术标准的“ 跟随者”,逐渐转变为国际标准制定的“技术领袖”;国际互联网的“中国影响力”正在崛起。换句话来说,在这个“标准”主导的时代,在国际互联网技术标准的制定方面,中国从不参与到被邀请参与、主动参与,再到“技术领袖”,中国在国际互联网上迎来了全新的局面,中国互联网已经向世界顶尖的技术标准制定殿堂迈出了最为坚实的一步。

  
  本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选,将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来,希望在与您共享信息的同时,也能够使您有所收获。

1、为什么我收不到给自己发送的邮件?

  答:如果您只是无法收到自己给自己发送的邮件,请您登陆网站邮箱,点击“设置”链接,系统会显示“设置”界面,点击界面中的“拒收(黑名单)”,察看是否误将自己的邮件地址放入到邮箱的黑名单中,使得从自己邮箱发送的邮件被拒收。

2、邮件被拒收应如何处理?

  答:如果您的邮件被拒收,大致有两种情况:

(1)收件人误将您的邮箱加入“黑名单”中,使得您发送的邮件被拒收。如果是这种情况,请您采用其他方式联系收件人,请他将您的邮箱从黑名单中删除。

(2)您邮件中的某些关键字触犯了对方邮件系统的过滤规则,使得邮件被拒收。如果是这种情况,请您修改邮件主题或正文后,再发送邮件试一试。



拦截垃圾邮件的常用技术


  随着电子邮件的使用日趋广泛,垃圾邮件的数量也逐渐增多,本文介绍一些在工作中常用的拦截垃圾邮件的技术,与大家探讨。

一、反向DNS解析

二、黑名单、白名单、实时黑名单

三、灰名单

四、贝叶斯智能分析

五、验证电子邮件发件人地址技术SPF

六、减少无效过滤



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