全球移动电子邮件用户数量将达到3.5亿人


  Gartner公司发布预测报告,到2010年,全球移动电子邮件用户数量将达到3.5亿人,约占所有电子邮件用户数量的两成。

  目前,全球移动电子邮件用户数量只有2000万人,约占全部电子邮件用户数量的2%。不过,随着手机等终端设备开始支持邮件功能、运营商提供类似服务以及产品的可用性和稳定性提高,移动电子邮件用户数将会稳步增长,到2012年将成为一种普及化的服务。

  Gartner公司的报告认为,随着移动邮件服务的普及,电子邮件最终会取代目前的短信或者彩信服务,因为邮件相比这些服务具有很多优点,避免了许多缺陷。不过,这一取代过程将耗时长久。据统计,目前每天全球发送的短信数量就超过1.114亿条。

  Gartner公司研发副总裁莫尼卡·巴索表示,在未来3年中,移动电子邮件将在商用或者消费人群中日益流行。到2012年,移动电子邮件之间的兼容性将会提升,它将变成一种普及化的产品,随着用户数量增长,服务成本也将会明显下降。

  报告预测说,未来移动电子邮件的一个发展趋势是走向融合。比如在客户端方面,人们将会选择使用兼容的客户端,他们可以更加关注与邮件内容,而不是邮件收发工具。

  到2017年,移动电子邮件有望彻底和其他个人通信方式实现集成和整合。


移动电邮将逐步取代短信服务


  市场调研机构Gartner最近的一份报告称,到2010年,全球使用无线电子邮件服务的商务用户和消费用户数量将达到3.5亿个,相当于所有电子邮件账户的20%。

  Gartner称,尽管当前全球使用无线电邮的用户不足2000万,仅仅占到所有电子邮件服务账户的2%,但随着无线设备的发展以及服务运营商在无线电邮业务上的开展,预计到2012年,无线电邮业务将成为普通用户的日常通讯工具。

  无线电邮的迅猛发展将取代其他类似短信和MMS的短消息服务,Gartner公司的副总裁 Monica Basso表示,“在今后三年内,无线电邮将逐渐成为商务和普通消费用户的时尚通信工作。2012年,无线电邮产品的性能将会更加趋于完美,而且价格进一步降低,长期来看,无线电邮会成为消费者逐渐单一化通信工具的首选。”

  Basso补充道,“随着时间的推移,预计到2017年,无线电邮将把其他消息工具整合到个人通信产品上,使无线电邮服务内容变的更加丰富。”

  Basso同时称,在无线电邮迅速蔓延的同时,还要警惕其安全性能。当前的无线电邮服务跨越多个企业,如果没有某一IT组织的统一管理,势必会因安全隐患出现通信混乱局面。


iPhone手机收件遭受钓鱼垃圾


  垃圾邮件中,最难对付的邮件之一就是钓鱼邮件。而这次,我们注意到,钓鱼垃圾邮件盯上了苹果的新品iPhone。钓鱼邮件正在成为最普遍和最流行的垃圾邮件了。

  之前,微软邮件被垃圾邮件制造者利用制造钓鱼邮件,又有赠送sony手机的钓鱼邮件,看来,苹果也未能幸免。苹果推出的iPhone在美国开始销售,于是马上就有垃圾邮件发送者制造了一种钓鱼邮件,内容为收件人赢取了iPhone,诱使收件人点击邮件内的链接。

  为什么钓鱼邮件这样难以对付

  1、钓鱼邮件一般都是针对性比较强。他们主要是为了获取有用数据而专门攻击小范围的具备某特点的团体。如,对iPhone感兴趣的时尚一族,银行/金融机构的客户等。

  2、钓鱼邮件持续时间相对比较短。有时候甚至于是瞬间即逝的,他们一般都对攻击对持续时间很敏感并且很短,不像一般的广告型邮件,能够持续较长时间,因此能够找出方法对付。

  3、钓鱼邮件经常是动态的,不是单一网址或单一IP。

  钓鱼欺诈站点在多个被侵害主机间传播。因此,依靠简单的URL库,很难将其阻挡。如果针对钓鱼网站的操作不当,还有可能把正常的邮件当成垃圾邮件处理。

  4、相互配合和有组织性的。

  我们逐渐发现,钓鱼邮件的操作手法非常专业,他们有专业的人员和组织,给需要发送钓鱼垃圾的人提供服务。

  5、钓鱼邮件代价高昂。

  因为钓鱼邮件,一般都有直接的经济目的,所以,带来的损失比其它类型的垃圾邮件要更高。也正是由于其高利润的特点,使其为垃圾邮件发送者所亲睐。

  银行类钓鱼邮件仍然是主流,但是我们看到,垃圾邮件发送者已经逐渐往其它阵地转移。这给垃圾邮件的防范,带来更大的挑战。


浙江拟重罚滥发垃圾邮件者


  日前提请浙江省十届人大常委会第三十三次会议审议的《浙江省广告管理条例(草案)》规定,未经用户同意,不得向用户发送广告类电子邮件或通讯信息,违反者将处一千元以上一万元以下的罚款。

  浙江省人大财政经济委员会副主任委员吴永革说,由于相关法律法规制定时间较早,随着经济的发展,广告管理中新情况、新问题不断出现。对当前出现的如网络广告、短信广告、户(室)内电子显示装置广告等一些新领域的广告违法问题,没有有效的监管依据。

  《条例》草案规定,经营性互联网信息服务提供者为他人设计、制作、发布网络广告的,应当向广告监督管理机关申请办理广告经营登记;非经营性互联网信息服务提供者所拥有的网站或主页中不得出现直接或间接介绍他人商品或服务的内容;在公共交通工具、楼宇、商(市)场等户(室)内设置电子显示装置发布广告的,广告发布者应向县级以上广告监督管理机关备案。

  《条例》草案同时还规定,未经用户同意,不得向该用户发送广告类电子邮件或通讯信息。违反规定的,由广告监督管理机关责令停止发布,并处一千元以上一万元以下的罚款。


美国从六大关键领域管理互联网


  美国互联网主管部门联邦通讯委员会,主张对互联网进行合乎情理、有利于发展的管理和约束,从法律上加强对互联网传播的规范和引导。联邦最高法院则通过一系列判决,不断调整涉及互联网案件的执法方向。总的来说,美国关于互联网的规章制度基本健全,法律环境较为宽松,网上信息传播者享有较充分的自由。     

  深入研究各国互联网管理的上海文广传媒集团战略研究部主任鲍晓群介绍说,美国对互联网的管理主要通过执行有关互联网管理的各种法律来实现,互联网立法包括联邦立法和各州立法,重点是解决六大问题:   

  一、版权问题。主要法律依据为《1998年数字千年版权法》,涉及网上作品的临时复制、网络上文件的传输、数字出版发行、作品合理使用范围的重新定义、数据库的保护等,规定未经允许在网上下载音乐、电影、游戏、软件等为非法,网络著作权保护期为70年。这一法律对版权的拥有者和网络服务商给予保护,包括图书馆员、教育机构、网站拥有者、网络用户、网上广播者等在内,如粘贴或下载受保护的资料,都要付费。法律颁布后,立刻受到软件产业和娱乐业的欢迎,但遭到科技人员、图书馆员和研究机构的反对。   

  新的版权保护法对网上音乐产品使用影响最大。美国最大的网上音乐供应商Napster遭到唱片业的围攻,很快破产。美国最大的MP3音乐网站MP3.com也被判以2.5亿美元的天价侵权赔偿。此后,电影娱乐业、印刷媒体也频频发起诉讼,盗版者都付出惨重代价。但经历这场洗礼之后,美国成为全球网络版权管理最规范的国家。

  二、商务管理问题。互联网带来的最大影响还是在商业方面,电子商务模式已被各国采用。但这也带来一系列问题,如网上财务支付、签名是否有效,域名与商标保护,怎样与国际接轨等。美国政府为此陆续制定了一套在全球具有领先和示范作用的法律法规。

  1999年,针对愈演愈烈的网上域名抢注,美国国会通过《反域名抢注消费者保护法》,规定任何企业、个人或组织,以从他人商标蕴含的商誉中牟利为目的,注册、交易或使用与他人商标相同、相似的域名,属于违法,相关商标持有人可对其起诉,恶意抢注行为一旦确认属实,法院可通过发放禁止令或没收、撤销等手段终止其侵权行为,并酌情处以1000美元至1万美元的罚款。此外,美国政府1997年公布了《全球电子商务政策框架》,确定了电子商务发展的几项原则,即私营企业应起主导作用,政府应避免对电子商务作不当的限制,政府应当在国际范围内促进网上电子商务等。1999年,美国还颁布了《统一电子交易法》,允许在网上实现各种商业交易,包括使用电子签名和电子公证。    

  三、成人网站管理和儿童互联网权利保护问题。这是美国最重视的互联网问题之一,《未成年人互联网保护法》规定,中小学、公共图书馆等必须在其网络服务程序上提供过滤器,确保未达17周岁的未成年人不接触到含有色情内容的成人网站。政府对建立网络过滤技术系统提供资金支持。法案规定,任何因商业目的在互联网交流中导致未成年人接触有害信息的,可受到不高于5万美元的罚款或被判不长于6个月的刑期。此外,美国还有一部《1998年儿童在线隐私保护法》,规定任何提供网络服务和产品的组织和个人不得通过互联网搜集13岁以下儿童的姓名、住址、电话或儿童父母的个人信息。     

  四、垃圾邮件问题。主要法律依据是《反垃圾邮件法》,其规定是,任何人未经授权向多人(达到24小时发100条、30天发1000条或1年发1万条)发送含虚假商业信息的电子邮件均为违法,可受到罚款或关押最高不超过5年的处罚,或两罚并用。但法案2004年生效后效果不佳,网上传播垃圾邮件的数量不降反升。鲍晓群分析,主要原因是法案规定“给接受者提供退出选择的邮件列表不是垃圾邮件”,也就是说,只要邮件中有可退出声明,就不算垃圾邮件。许多违法者钻了空子,所以目前垃圾邮件仍是美国互联网最亟待解决的问题。    

  五、隐私权保护与反诽谤问题。网络传播引起的最大争议就是如何保护个人隐私及防止伤害他人问题。这方面美国在联邦和州两个层面都有相应法律。联邦最高法院也积累了较多涉及网络侵权的判例,政府的管理较为成熟。此外,有关电子邮件骚扰问题也是美国目前很关注的,目前没有统一的联邦立法,但纽约、马里兰等45个州都已经有立法。如马萨诸塞州规定,任何人使用互联网和电子邮件等蓄意恶意接触,导致他人情感严重紧张,应定为刑事骚扰犯罪,可判处最高2年半刑期或不超过1000美元罚款。佛罗里达州规定,使用电子邮件和互联网对他人骚扰构成一级轻罪,如运用网络对16周岁以下青少年进行骚扰,构成三级重罪。    

  六、对公民互联网通信监控问题。主要法律依据为《爱国者法》。它通过对美国《联邦刑法》、《刑事诉讼法》、《1978年外国情报法》、《1934年通信法》等进行修订,授权国家安全和司法部门对涉及专门化学武器或恐怖行为、计算机欺诈及滥用等行为进行电话、谈话和电子通信监听,并允许电子通信和远程计算机服务商在某些紧急情况下向政府部门提供用户的电子通信,以便政府掌控涉及国家安全的第一手互联网信息。

  
  本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选,将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来,希望在与您共享信息的同时,也能够使您有所收获。

1、我的邮件被收件人拒收了,应如何处理?

  答:如果您发送的邮件被收件人拒收,请您采用其他方式联系收件人,请他察看邮箱的设置中,是否误将您的邮件地址列入了“黑名单”,使得您的邮件被拒收。或者,是否是他在邮箱中设置了垃圾邮件过滤规则,而您的邮件正好触犯了他设定的规则,使得邮件被拒收。

2、如何修改邮箱的名称?

  答:由于各单位的邮箱由本单位的网管负责管理,所以如果您希望修改邮箱的名称,就请联系本单位的网管,请他为您的邮箱设置一个smtp别名,即给您的邮箱起了一个新名字。设置完成后,别人给这个别名邮箱发送邮件时,您也能在现在的邮箱中收到邮件。



2007年度十大安全威胁


  McAfee Avert Labs 预测的2007年度十大安全威胁与最新信息如下,排名不分先后:

一、密码窃取网站日益猖狂

二、垃圾邮件,尤其是图片式垃圾邮件正在盛行

三、网络视频将成为黑客的攻击目标

四、对移动设备的攻击逐渐增多

五、广告软件将成为主流

六、身份盗取和数据丢失将继续成为公众问题

七、僵尸网络将会增加

八、寄生恶意软件正在卷土重来

九、在32位平台上的rootkit数量将出现上升

十、漏洞仍将被继续关注



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