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本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选，将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来，希望在与您共享信息的同时，也能够使您有所收获。
1、我一次能给多少用户发送邮件？
答：在中国科学院邮件系统的电子邮箱中，允许用户一次给100个收件人发送邮件，如果邮件地址超过数量限制，请您分批发送邮件。请您在发送邮件时，不要带大附件，请避开网络应用的高峰时段。
2、别人发送的邮件我收不到，应如何处理？
答：如果您发现别人发送给您的邮件没有收到，请您提供发件人地址，发送邮件的时间，我们会查询日志，分析邮件没有收到的原因。
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