反垃圾邮件常用技术之“同域认证”技术


  在近期的客户服务工作中,有一些用户反映,当他们以院邮件系统的邮箱作为发件人和收件人,利用国外的smtp服务器发送邮件时,收到了系统退信,退信提示为“Invalid user”。

  通过与用户进行沟通交流,我们了解到,他们是将院邮件系统的邮箱作为发件人,利用国外的smtp服务器发送邮件,而收件人也是院邮件系统的邮箱。这样一来,这些邮件就会由于触犯了院邮件系统的“同域认证”原则而被当作垃圾邮件拒收,退信提示就是“Invalid user” 。

  什么是同域认证呢?我们先来解释清楚同域用户这个概念,“同域用户”即同一个域名下的用户,比如同一个单位的员工,使用的邮箱后缀相同,这就是同域用户。而对于院邮件系统来说,所有已迁移到我们系统中的用户都属于同域用户。 伪造成同域用户,是垃圾邮件传播者惯用的伎俩,以此来降低接收方的警惕性。

  正常情况下,邮件系统中负责传送邮件的服务器有两个角色,一种是接收本系统用户发送的邮件,替用户把相应的邮件投递到别的邮件服务器或者是本服务器用户的邮箱中,叫做SMTP 服务器;另一种是负责接收别的邮件服务器投递给本服务器用户的邮件,叫做MX服务器。也就是说,同一个系统用户往来的邮件,只可能经过SMTP服务器组,而不会经过MX服务器组。因此,那些通过MX服务器收下来,而Mail地址却是同系统用户的邮件,就可以被判定为垃圾邮件。现在,“同域认证”原则已被邮件服务提供商广泛采用。

  总之,如果邮件的发件人和收件人都是院邮件系统的邮箱,就必须通过院邮件系统的smtp 服务器发送邮件,否则邮件就将被当作垃圾邮件拒收。


请管理员在本单位的邮件域中建立postmaster邮箱


  在近期的客户服务工作中,有用户反映,他们发送到一些国外邮件服务器的邮件被拒收。通过调查,我们发现邮件被拒收的原因,是因为发件人的邮件域中没有postmaster邮箱。

  一些国外的邮件服务器会对发件人的邮件域进行发送邮件的测试,如果发现发件人的邮件域中没有postmaster邮箱,则从该域发送的邮件就会被拒收。原引他们网站中的说法为

  If the right-hand-side of an address doesn't have a postmaster address (e.g., given an address of <mail@example.tld>,if "postmaster@example.tld" bounces as non-existent (on any of the valid MX servers for 'example.tld'), then all the mail from example.tld would be rejected.

  所以,为避免邮件被拒收,请各单位的邮件系统管理员在本单位的邮件域中建立postmaster邮箱。


中国科学院邮件系统运行情况月报(2007.4.24-2007.5.23)[节选]


企业注册情况

项目

4月24日

5月23日

增量(%)

企业域总个数

138

139
1%

企业申请的邮箱总容量(GB)

4752

4917
3%

企业申请的总附加容量(GB)

290

295
2%

用户注册情况

项目

4月24日

5月23日

增量(%)

企业申请的总信箱数

48559

50209
3%

已经存在总用户数

31807

31789
-1%

WEB、POP、IMAP读取数据

分析: 本月用户web/pop/imap读取邮件数量情况正常波动,周末假期期间正常减少。

分析: 本月用户web/pop/imap读取邮件大小数据情况正常波动,周末假期期间正常减少。

分析: 本月用户登陆访问情况正常,周末假期期间正常减少。

本月系统接收信件统计

分析: 本月系统接收邮件数量情况正常,周末假期期间正常减少。

分析: 本月系统接收邮件大小情况正常,周末假期期间正常减少。

本月系统发送信件统计

分析: 本月系统发送邮件数量情况正常,周末假期期间正常减少。

分析: 本月系统发送邮件大小情况正常,周末假期期间正常减少。

本月系统antispam&avp反垃圾杀毒系统处理情况统计

分析: 本月antispam系统处理情况正常。

分析: 本月kav杀毒系统处理病毒邮件量情况正常。

本月系统流量图表(MRTG)

分析:本月邮件系统服务流量正常。


  本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选,将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来,希望在与您共享信息的同时,也能够使您有所收获。

1、毕业后是否能够继续使用中国科学院邮件系统的电子邮箱?

  答:由于各单位的邮箱由本单位的网管负责管理,如果您毕业后仍希望继续使用中国科学院邮件系统的电子邮箱,请与所在单位的网管联系解决。

2、我误将一封有用的邮件删除了,不知能否找回?

  答:如果您在网站邮箱中,点击“删除”按钮将邮件删除,则邮件已被放入“垃圾箱”中,您能够在“垃圾箱”文件夹中找回误删除的邮件。如果您在网站邮箱中,点击“永久删除”按钮将邮件删除,则邮件已从服务器直接删除,就无法找回了。



告别垃圾邮件的实用技巧

  
  几乎可以这样说,如果你有免费电子邮箱,你收到垃圾邮件的机会将会很高。对付垃圾邮件除了各方共同努力外,对于普通用户来讲,注意以下几点是可以防范垃圾邮件的:

一、不要响应不请自来的电子邮件或者垃圾邮件。

二、不要试图点击垃圾邮件中的任何链接。

三、不要把您的邮件地址在因特网页面上到处登记。

四、不要登陆并注册那些许诺在垃圾邮件列表中删除你名字的站点。

五、保管好自己的邮件地址,不要把它告诉给你不信任的人。



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