本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选,将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来,希望在与您共享信息的同时,也能够使您有所收获。
1、如果在收到的系统退信中,退信提示为“用户拒绝收信”,是什么意思?
答:如果退信提示为“用户拒绝收信”,则说明收件人在他的邮箱中,对“垃圾邮件级别”、“垃圾邮件过滤规则”或“黑名单”进行了设置,使得您发送给他的邮件被拒收。如果遇到这种情况,您可以采用其他方式与收件人联系,请他调整个人邮箱的反垃圾邮件设置。
2、如果在收到的系统退信中,退信提示为“邮箱容量满”,是什么意思?
答:如果退信提示为“邮箱容量满”,则说明收件人邮箱的剩余空间已无法接收您的邮件,如果遇到这种情况,您可以采用其他方式与收件人联系,请他对保存在邮箱中的信件进行清理,以便释放出空间,接收您的邮件。
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