本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选,将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来,希望在与您共享信息的同时,也能够使您有所收获。
1、作为企业管理员,如何帮助用户修改邮箱密码?
答:企业管理员可以遵照以下步骤来修改用户邮箱的密码:
1、以管理员身份登陆院邮件系统的企业管理员平台
2、点击管理员页面中的“用户管理”按钮
3、在系统显示的“用户管理”页面中,点击需要修改密码的邮件地址
4、在系统显示的“修改用户信息”页面中,点击“修改用户个人信息”按钮
5、在系统显示的“修改用户个人信息”页面中,在“密码”和“重复密码”一栏后输入相同的新密码
6、点击“确定”保存修改后的内容
2、为什么我登陆到院邮件系统的主页后,看不到邮箱的登陆入口?
答:如果登陆院邮件系统主页后看不到邮箱登陆入口,可对IE浏览器的设置做如下修改:
1、点击IE菜单栏中的“工具”
2、点击“Internet选项”
3、在弹出的页面内,选择 “安全”标签
4、在“安全”标签内,点击“自定义级别”按钮
5 、在“自定义级别”页面内,将“活动脚本”一项选择“启用”
因为网页上有部分活动脚本是被嵌入到网页中的,因此必须启用“活动脚本”,才能看到有关的内容。
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