院邮件系统进行全面升级测试


  为进一步提高院邮件系统的可靠性与安全性,中国科技网系统部的工作人员与设备提供商的技术人员一起,启动了院邮件系统的升级测试工作。

  院邮件系统自建立至今,已运行整整一年。在此期间,院邮件系统为广大科学院用户提供了强大的反垃圾邮件和全面的防病毒邮件功能。

  此次升级测试工作主要包括:

  •  单个设备的冗余测试

  •  测试服务器网卡绑定ANS的SFT模式

  •  防火墙的方案测试

  •  路由器的方案制定及测试

  •  完成路由器的配置

  •  修改四层交换机的地址

  •  修改防火墙配置

  •  整个系统的组合测试

  院邮件系统全面升级后,不仅能提升系统的稳定性,可靠性,安全性,而且使系统维护管理更趋完善。从而有利于为广大用户提供最值得信赖的邮件服务。


有关垃圾邮件的问题


  在客户服务工作中,用户有时会致电我们的技术服务专线,反映他们已经将垃圾邮件反馈到院邮件系统的垃圾邮件投诉邮箱(abuse@cstnet.cn),但不知为什么还是会收到相似的垃圾邮件。

  这是因为垃圾邮件发送者每天都会变换垃圾邮件的发送方式,例如,不断地变换网页链接,或是将从前的文本内容又重新以图片的形式发送等等,这样一来,虽然我们拒收了他们以前发送的垃圾邮件,但他们又将垃圾邮件以新的方式重新发送,就造成了用户能收到相似的垃圾邮件的现象。对于这种情况,我们也一直在同反垃圾邮件产品提供商进行讨论,以便寻找出更为有效的办法,来进一步提高院邮件系统的反垃圾邮件功能。

  反垃圾邮件是一项长期而艰巨的工作,希望大家能配合我们把这项工作做得更好,这就需要大家及时将收到的垃圾邮件反馈给我们。同时,最好不要轻易的将电子邮件地址公开给别人,那样可能会被垃圾邮件制造者所利用。下面给大家提供一些防范垃圾邮件的建议,仅供参考。

  1)不要轻易公布自己的邮箱地址;

  2)尽量将邮箱名设置的复杂一些;

  3)不要回复或退订垃圾邮件;

  4)不要随意订阅没有实际意义的电子杂志;

  5)不要轻易在QQ或是其它网络聊天中告诉对方自己的邮箱地址;

  6)不要进入声称会在地址列表中取消您名字的网站。尽管有些是合法的网站,但这些网站通常才是真正的地址收集者。合法的网站可能被垃圾邮件发送者所利用,而地址收集网站往往为垃圾邮件发送者所拥有。因此,您的地址将会被记录,因为您已经“证明”了您的地址是有效的。

  7)注意邮箱的分开管理,如果条件允许的话,可以多申请几个邮箱,专门设立一个邮箱用于正常的朋友间的邮件往来;如果恰巧你对网络活动也非常感兴趣,建议你单独申请一个邮箱专门接收电子杂志或是其它内容的邮件,和正常的邮件区分开来;

  8)需要在某处留下您的E-mail地址aa@bb.com时,如果您将邮箱地址写成aa AT bb DOT com,E-mail地址收信机就会识别不出这是个E-mail地址。

  9)如需群发,尽量使用暗送的方式来发送邮件,如果您群发200个地址,只要里面有一个是垃圾邮件信的制造者,那不是送地址上门吗?


中国科学院邮件系统运行情况月报(2005.8.21-2005.9.20)[节选]


企业及用户注册情况汇总

企业注册情况

项目

8月21日

9月20日

增量(%)

企业域总个数

105

108

2.8%

企业申请的邮箱总容量(GB)

1224

1334

9.0%

企业申请的总附加容量(GB)

213

240

12.7%

用户注册情况

项目

8月21日

9月20日

增量(%)

企业申请的总信箱数

24184

26400

9.2%

已经存在总用户数

16761

18570

10.8%

本月用户信件操作统计

WEB、POP、IMAP读取数据

分析: 本月用户 web/pop/imap 读取邮件情况正常波动,周末期间正常减少。

分析: 本月用户 web/pop/imap 读取邮件情况正常波动,周末期间正常减少。

登陆访问数据

分析: 本月用户登陆访问情况正常,周末期间正常减少。

本月系统接收信件统计

接收邮件情况

分析: 本月系统接收邮件数量情况正常,周末期间正常减少。

分析: 本月系统接收邮件大小情况正常,周末期间正常减少。

本月系统发送信件统计

发送邮件情况

分析: 本月系统发送邮件数量情况正常,周末期间正常减少。

分析: 本月系统发送邮件大小情况正常,周末期间正常减少。

本月 antispam&avp 反垃圾杀毒系统处理情况统计

分析: 本月 antispam 处理邮件情况正常。

分析:本月 avp 反病毒系统处理邮件情况正常。

本月系统流量图表(MRTG)

分析:从以上图表可以看出本月本系统流量正常,周末假期期间正常减少。


  本栏目是我们将用户反馈至院邮件系统技术支持邮箱中的问题进行筛选,将其中具有代表性的问题及其解决方法刊登出来,希望在与您共享信息的同时,也能够使您有所收获。

1、为什么我收到了一封收件人和抄送都不是我邮件地址的电子邮件?

  答: 如果邮件的发送者将邮件以“暗送”的方式发送给您,那么对于您来说,所看到的现象就是,在此封邮件的收件人和抄送地址中都没有您的邮件地址,而您却收到了这封邮件。


2、邮箱空间有限,我希望腾出空间的同时,还能保留原来的邮件,该如何处理?

  答:您可以用Outlook、Outlook Express、Foxmail等将邮件客户端软件将您邮箱内的邮件收取到您本地的计算机硬盘上保存。建议您尽量使用此方法,这样做有如下好处:

(1)时刻预留足够的邮箱空间。

(2)查阅历史邮件快捷,高效。

(3)可以在非联网的情况下查阅邮件等。

 


防范邮件病毒九大招式

  病毒与反病毒之间的正邪较量从来没有停止,昨天是“大无极”,今天是“小邮差”了。不少朋友一定都遇见过邮件病毒,其实对付邮件病毒是要讲技巧的,办法很简单,但非常实用,以下向大家提供九个防邮件病毒的招式。

第一式,选择一款可靠的防毒软件。

第二式,定期升级病毒库。

第三式,识别邮件病毒。

第四式,让邮件监视功能起作用。

第五式,投石问路。

第六式,尽量不在“地址薄”中设置联系名单。

第七式,少使用信纸模块。

第八式,设置邮箱自动过滤功能。

第九式,不使用邮件软件邮箱中的预览功能。



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