电子期刊第一百零二期

为何我收到了发送给别人的邮件?

  答:在近期的客户服务工作中,有用户来电,反映收到了发送给别人的邮件。通过与用户进行沟通交流,我们了解到,用户是在打开邮件后,发现收件人栏中不是自己的邮件地址,但却收到了邮件。其实,在发送邮件时,除了能够添加收件人地址、“抄送人”地址外,还能够添加“密送人”的邮件地址,如果发件人将您的邮箱添加到“密送”栏中,您的邮件地址就不会在邮件信头中显示,而信头中只显示“收件人”和“抄送人”的邮件地址,这样,在您看来就好像收到了发送给别人的邮件。

  院邮件系统的webmail 中,也提供了将邮件“密送”给收件人的功能。点击“写信”页面内的“添加密送”链接,系统会显示密送地址栏,在此栏中输入所需的邮件地址即可。若点击页面中的“删除密送”链接,即可将密送地址删除。


更多问题

云计算时代个人隐私保护刻不容缓
 
  云计算大数据时代的到来,使互联网将时时刻刻释放出海量数据,随着产生、存储、分析的数据量越来越大,无论是围绕企业销售,还是个人的消费习惯,身份特征等,都变成了以各种形式存储的数据。大量数据背后隐藏着经济与政治利益,尤其是通过数据整合、分析与挖掘,其所表现出的数据整合与控制力已远超以往。大数据如同一把双刃剑,社会因大数据的使用而获益匪浅,但个人隐私也就无处遁形。近年来侵犯个人隐私案件时有发生,如谷歌泄露个人隐私事件、盛大云数据丢失事件、2011年韩国三大门户网站之一Nate和社交网络“赛我网”遭到黑客攻击,致使3500万用户信息泄露等事件,这些严重侵犯了用户的合法权益。

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行业聚焦
  · Gmail邮箱服务将不再支持ESA同步协议
  · 雅虎升级邮箱 功能减少 速度提升
  · 谷歌宣布Google+用户超5亿 月活跃用户1.35亿
  · Outlook.com用户突破2500万
  · 德国电信联合TNT邮政德国公司推出De-Mail数字邮箱服务
 

  Gmail邮箱服务将不再支持ESA同步协议
   
 

  谷歌在上周宣布Gmail邮箱服务将停止对EAS(Exchange ActiveSync)的支持,而微软也在昨天对此举进行了评价,称非常震惊。

  微软在其Office官方博客中称,Gmail的这一举措将降低用户的移动邮箱体验,比如无法直接推送新的邮件,无法获得EAS提供的功能等等,这给手机和平板用户都带来一个不小的影响。

  当然,微软也给出了自己的解决方案,并趁机为自家的Outlook.com做了一把广告,用户在获取Outlook帐户后就能将Gmail邮件推送到Outlook.com。

  ESA是一种Microsoft Exchange同步协议,使移动设备用户可以访问其电子邮件、日历、联系人和任务,并且在脱机工作时仍可以继续访问这些信息。

 

雅虎升级邮箱 功能减少 速度提升
   
 

  据国外媒体报道,雅虎发布了升级版邮箱产品。网络版和移动版邮箱都删除了一些辅助功能(ancillary features),该公司表示,功能减少的邮箱在速度方面会更快。

  “你们(用户)明确要求,邮箱不需要太花哨。只要登录迅速、收发邮件快捷,就足够了,”梅耶尔周二在官方博客中发言称。

  研究公司comScore统计数据显示,雅虎邮箱是美国第一大、世界第三大邮箱产品,在世界范围内仅落后于谷歌Gmail和微软Hotmail。但近些年,雅虎正在逐渐丧失忠实的邮箱用户。comScore表示,截止10月份,雅虎邮箱在全球的忠实用户人数减少了7%,Gmail在全球的忠实用户人数增加了20%;截止11月份,雅虎邮箱在美国的忠实用户人数比去年下降了16%,Gmail在美国的忠实用户人数增加了25%。

  外界对于雅虎表现不佳有一常规的解释,就是公司对移动产品不够专注。CEO梅耶尔上台时曾表示,她的首要任务就是带领公司向移动领域转型。但有行业分析人士表示,雅虎邮箱用户人数下降除了产品本身存在问题外,还有一个原因就是:年轻互联网用户更喜欢发短信,而这是大的趋势,不太可能逆转。

 

谷歌宣布Google+用户超5亿 月活跃用户1.35亿
   
 

  谷歌宣布,在Google+社交网络上创建个人身份资料的用户人数已经达到5亿人,有2.35亿名用户至少曾使用过这个平台的一种功能,月度活跃用户人数则达到了1.35亿人。

  虽然Google+在网上处于一个相对安静的“角落”,但这个网站确实吸引了一些用户人群,尤其是摄影师都倾向于到这个网站上来,认为这是种能与大量善于接纳的用户分享作品的有效方式。而谷歌现在又为Google+推出了一种名为“Google+ Communities”(Google+社区)的新特性,该特性今天全面推出,将把群组功能与这个社交网络整合到一起,谷歌希望借此促进更多人群能选择Google+作为自己常用的社交网络。

  负责Google+的谷歌产品副总裁布拉德利·霍洛维茨(Bradley Horowitz)表示:“我们认为,Google+ Communities对已经在Google+上形成群组的用户来说是合理的下一步,对尚未形成群组的用户来说也是如此。从刚刚创建Google+开始,我们就已经看到这个平台上的社区以有机的方式增长。摄影师、厨师、编织工、技术工程师等,这些用户已经聚集在一起,讨论自己真正关心的东西。”

  CNET上周曾刊载文章称,即使Google+永远都不能成为顶级的网络“目的地”,这个社交网络也同样能取得成功。但从谷歌今天宣布的数据来看,这个网站正在获得动量,其月度活跃用户人数达到了1.35亿人,而在今年9月还只有1亿人。不过,谷歌并未发布另一项数据,那就是活跃用户每天会在Google+上花费多少时间。对谷歌高管来说,提高用户参与度仍是首要任务之一。

  Google+ Communities为用户提供一种直接的群组体验,任何曾使用过基于网络的群组产品的用户都会对这项服务感到熟悉。对互联网来说,群组几乎从一开始就是其组成部分,从分布式的网际网路交流系统Usenet演进至功能更加全面且图形丰富的群组,无论是教会、业务体育队还是图书俱乐部都能轻松使用。所有互联网巨头都提供某种群组产品,谷歌自己在2001年就推出了Google Groups。谷歌发言人称,该公司将继续为Google Groups提供支持。

  最近,Facebook和微软也推出了群组服务。而无论是哪家公司的群组服务,都倾向于提供类似的功能:共享文件、照片和日历,以及发送一条信息就能通知群组中所有人的功能等。

 

Outlook.com用户突破2500万
   
 

  新的Outlook.com自7月推出以来,积极的反馈就一直不断。Outlook.com最近被《时代》杂志评为2012年“50个最佳网站之一”和《PC Magazine》的“最佳软件和互联网Web应用”,并且收到了世界各地的其它各项荣誉。目前为止,Outlook.com每天都有超过2500万的活跃用户:

  Outlook.com的产品管理总监David Law在博客中称,我们发现有1/3的Gmail活跃用户在第一次尝试Outlook.com。后来通过他们反馈的意见得知:

  他们更喜欢Outlook.com的整洁设计

  Outlook.com对垃圾邮件的阻止工作做得更好

  Outlook.com更容易共享照片和Office文档

  最好的是,在花了短短五天后,这些用户中的4/5表示他们将切换到Outlook.com。Outlook.com提供了丰富的功能,使得从Gmail过渡变得更加容易。

  Outlook.com支持快速访问搜索操作、自动发送、会话线程等快捷键功能,“一键存档”,更多的收件箱自定义,甚至还有Android版本的Outlook应用程序客户端。

 

德国电信联手TNT邮政德国公司推出De-Mail数字邮箱服务
   
 

  近日,德国电信联手TNT邮政德国公司等合作伙伴推出De-Mail数字邮箱服务。

  德国电信表示,目前已有超过100万用户预订了De-Mail服务,其中最先预定该服务的企业客户为零售银行Targobank和德国保险集团安联。

  De-Mail服务由德国电信和1&1互联网公司提供,该互联网公司运营着web.de和gmx.de等诸多门户网站。此外,De-Mail还将推出混合邮件解决方案,即由德国电信打印De-Mail邮件,然后由TNT邮政德国公司进行投递。

  德国电信首席执行官表示,该服务将互联网与书面通迅的优势结合起来,更加方便、安全且具有法律约束力。

  据德国电信预测,De-Mail市场潜力巨大,到2018年,每年De-Mail可以替代德国175亿封信件的29%和54亿封传真的39%,这种加密电子邮件服务安全、便捷,而且降低了邮费、纸张和印刷费用。

  德国安联集团表示,De-Mail是一种具有法律约束力的电子通信方式,取代了之前必不可少的亲笔签名,成为签名信件和传真的真正替代品。它能为客户省时、省钱,且极大地提高了电子信件处理速度。

  为推广De-Mail服务,德国电信从产品上市阶段至2012年12月31日开展了各式促销活动。

  德国电信表示,De-Mail用户必须以个人名义在全国750家电信商店和众多Hermes包裹店完成注册。

 

 
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