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  热点问题 - 邮件系统新版本常见问题

  邮件系统新版本常见问题

  尊敬的各位用户,您好:

  感谢您一直以来给予院邮件系统的支持与信任。院邮件系统版本升级后,我们整理了以下使用常见问题,请您参考。

  1.关闭邮件正文摘要显示

  如果不希望在邮件主题下显示邮件摘要,那么请您在收件箱页面右侧找到齿轮图标,点击后打开快速页面设置,在其中关闭“正文摘要”。您还可以根据使用习惯调整其它设置项。如下图:

  2.关闭会话模式

  如果您的邮箱中相同主题邮件被整合成为一封邮件,那么您已开启了“会话模式”,如下图:

  如果不希望相同主题邮件被整合成为一封邮件,那么请您参考上一条,在收件箱页面右侧找到齿轮图标,点击后打开快速页面设置,在其中关闭“开启会话”。

  3.界面显示设置

  如需修改其它页面显示设置,请您点击页面左下角齿轮图标,进入“设置”页面-“界面显示设置”-“邮箱列表显示”根据需要调整其它设置项,如下图:

  4.系统升级后我的账号无法登陆Webmail,或使用Webmail页面出现乱码等显示问题

  请您清除浏览器的缓存,再重新打开浏览器试一试。

  5.使用Windows XP系统无法登录Webmail邮箱

  邮件系统新版Webmail不再支持Windows XP系统,请使用win7及以上操作系统登录Webmail邮箱。

  6.我的Mac电脑无法上传附件

  由于Safari浏览器文件权限问题,邮件系统新版Webmail在Safari11版本浏览器无法正常上传附件,请您更新Safari浏览器到最新版本或安装 cmplugin_setup.dmg插件,cmplugin_setup.dmg下载地址:https://mail.cstnet.cn/cab/cmplugin_setup.dmg。您也可以使用其它浏览器上传附件。