| |
在客户服务工作中，经常有用户来电，反映收到了发送给别人的邮件。通过与用户进行沟通交流，我们了解到，用户是在打开邮件后，发现收件人栏中不是自己的邮件地址，但却收到了邮件。其实，在发送邮件时，除了能够添加收件人地址、“抄送人”地址外，还能够添加“密送人”的邮件地址，如果发件人将您的邮箱添加到“密送”一栏中，您的邮件地址就不会在邮件信头中显示，而信头中只显示“收件人”和“抄送人”的邮件地址，这样，在您看来就好像收到了发送给别人的邮件。
在院邮件系统的webmail中，也提供了将邮件“密送”给收件人的功能。
点击“写信”页面内的“添加密送”链接，系统会显示密送地址栏，在此栏中输入所需的邮件地址即可。
如果点击页面中的“删除密送”链接，即可将密送地址删除。
|
